电子商务案例库 .pdf

电 子 商 务 案 例 库 目 录 电 子 商 务 案 例 库1 案例1:网络营销通用电气公司2 一、以亲情为主题的网络营销2 二、利用网络构建新的营销环境3 三、 网站的精确营销体系6 案例讨论10 案例2：网络营销——贴近用户的宝洁10 一、宝洁公司简介10 二、宝洁的网络营销策略10 三、宝洁网络营销的内容11 四、宝洁网络营销所面临的问题13 五、宝洁网络营销前景分析14 案例讨论15 案例3： B2C—从亚马逊公司的发展看电子商务15 一、亚马逊发展概况15 二、亚马逊的营销策略17 三、亚马逊的经营近况24 四、竞争优势分析25 五、电子商务网上购物的发展前景26 案例讨论26 案例4：B2C——网上订餐27 案例讨论28 案例5：B2B——网盛科技，行业网站如何发展28 一、网盛科技的发展经营情况28 二、业绩难如人意29 三、盈利模式遭遇瓶颈30 四、并购之路不平坦30 案例6：B2B——“日普速度”之秘31 一、日普速度31 二、日普速度之秘32 案例讨论33 案例7：创新的C2C模式——34 一、5173概况34 二、创新是5173持续快速发展的源动力35 三、5173与淘宝之间的竞争分析37 案例讨论：38 案例8：网络银行的排头兵——招商银行39 一、招商银行网络营销业务的构建39 二、招商银行网络业务的主要内容40 三、对招商银行网络业务的评价及展望46 案例讨论47 案例9：物流服务——中海物流及其信息化建设47 一、概况47 二、中海 2000物流管理信息系统48 三、中海物流的服务49 案例讨论52 案例10：物流服务联邦快递公司53 一、 网站定位53 二、 网站商业竞争力分析55 案例讨论57 案例1:网络营销通用电气公司 美国通用电气公司，在98年《财富》全球500强中位居第十。其市值在20 世纪末已达到近4900亿美元；英国《金融时报》98年评选它为35家世界声望 最佳公司之首，且得票数竟是如日中天的微软公司的2倍。 美国通用电气公司在1996年开通了美国通用电气网站（ ）。 该网站在设计中采用的营销宗旨是基于B2C运作模式，以6至8种主导电器为 促销对象；以争取25%的新增家庭为主，同时兼顾其他以替换或添置个别产品为 主的顾客。在几经总体结构调整以后，现已发展成为在线销售、在线设计、在 线咨询与服务的大型电子商务网站，被安盛、GG等著名研究机构誉为“最成功 的电子商务网站”之一。“我们将美好的事物带给生活”这一站铭真体现了GE 公司网站的主题。 一、以亲情为主题的网络营销 成功的企业网站是技术、艺术与营销策略的有机组合，整个站点的结构、 层次、栏目和相互链接关系是企业营销战略目标的表现，而网页技术与平面设 计则是具体的表现手法。 因发明家爱迪生而给人类带来光明的美国通用电气公司，它将以何种营销 理念为主导来组织其网站呢? 美国通用电气充分地利用其无形资产优势，祭起 了“亲情营销”这一与之形象