组织行为学讲义-第3章个性.pdf

第三章 个性 ●根据公式B=f （P·E ），在E 相同时，由于P 的不同，而导致B 不同。管理者可通过对员 工的个性来理解、预测该员工在特定工作环境中的行为。 ●根据员工的个性特点进行管理，可充分调动各类人的积极性，做到用人之长，避人之短， 实现人适其职，职得其人，使得人尽其才、才尽其用。 ●通过本章的学习，要求：掌握有关的概念；理解个性的基本特征与心理结构，理解影响 个性形成与发展的主要因素；了解能力的类型；理解典型气质类型的主要特征；了解性格的心 理构成；掌握能力、气质、性格的个体差异在管理中的具体应用。 第一节 个性概述 一、个性的涵义 （一）个性的概念 ●个性（Personality ）也译为人格，指一个人在先天遗传素质和后天社会环境共同作用下所 形成和发展起来的，在社会实践中经常表现出来的、比较稳定的心理活动倾向性和各种心理特 征的总和，即包括心理活动各方面或组成部分的有层次的动力整体结构。 ●在任何一个社会里，同样两个个性完全相同的人是不存在的。 ●我们研究个性的目的在于合理地选择、安排、培养和提拔有用之才，这对有效地开发人 力资源是十分重要的。 （二）个性的基本特征 1. 稳定性 2. 独特性 3. 倾向性 ●表现为对同一事物有不同的态度、体验和行为模式。 4. 整体性（综合性） ●组成个性的各个成份是相互联系、相互制约的，某种个性心理特征，只有在个性的整体 中才具有特定的意义。 （三）个性的心理结构 ●个性心理结构是指组成个性心理的各部分及其相互关系，主要由个性倾向性和个性心理 特征两大方面构成。 ●个性倾向性指的是人对现实的态度，是个性心理结构中最活跃、最积极的因素，是人们 进行活动的基本动力，以积极性和选择性为特征。 ●个性倾向性由需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等组成。 ●个性倾向性中诸成分是相互联系、相互影响的。在一定时期，总有一个成分占主导地位， 并对其它成分起支配作用，从而影响着其心理活动。 ●个性心理特征是个性差异的重要标志，是指人们在各种心理活动过程中经常地、稳定地 表现出来的心理特点，是心理活动过程中比较稳定的成分。 ●它包括完成某种活动的潜在可能性的特征—— 能力、心理活动的动力特征——气质、对 现实事物和完成活动的态度特征——性格。 ●其中性格是个性结构中最鲜明而突出的成分。 二、影响个性形成与发展的因素 ●个性的形成与发展是多方面因素相互交错影响的结果。归纳起来有两大类因素：一是先 天遗传素质，二是后天的社会生活条件、社会实践和教育等环境因素。 ●遗传决定论和环境决定论都是片面的。 1. 先天遗传素质（生理因素） ●这是个性形成和发展的自然前提。它为个性的形成和发展提供了物质前提，提供了发展 的可能性，并对个性的形成和发展具有一定的制约作用。 2. 社会环境因素 ●社会环境是个性形成和发展的决定性因素，而教育起主导作用，社会实践则是主要途径。 ●家庭的影响。在个性形成中，家庭影响是最初的根源，尤其是早期，会给儿童的个性形 成打下深深的烙印。主要是父母的个性和教育方式。 ●学校教育的影响。 ●社会文化传统的影响。 ●社会阶级和阶层的影响。包括所担任的社会角色的影响。 ●即时处境（情境）的影响。它对行为的影响有时超过前面的因素。这表明，管理者可通 过影响环境来调整员工的行为。 第二节 能力差异与管理 一、能力的概念 1. 能力的概念 ●能力（Ability ）是指直接影响人们的活动效率，使活动得以顺利完成的可能性方面的个 性心理特征，它是人们顺利完成某种活动的必要的心理条件。 ●能力是与活动紧密联系的。 ●任何单一的能力，都不能保证某种活动的顺利完成。要完成某种活动，必须是多种能力 的有机结合、综合运用。“才能”→“天才”。 2. 能力与知识、技能的关系 ●知识（Knowledge ）是人脑中的经验系统，是进入个人头脑中的人类社会经验的概括和总 结。 ●智力（Intelligence ）是成功地完成某种活动所必须具备的心智条件，是在