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管理者特质与人才开发
管理者特质与人才开发
(学员讲义)
(学员讲义)
(海量营销管理培训
2011-11-7 资料下载) 1
三个基本问题
(1) 我们需要什么样的管理者或领导者? (狼乎?羊乎?)
(1) 我们需要什么样的管理者或领导者? (狼乎?羊乎?)
(2) 谁具备成功管理者或领导者的潜质?
(2) 谁具备成功管理者或领导者的潜质?
(3) 如何培养他们?
如何识别和开发 (3) 如何培养他们?
领导者或管理者?
(海量营销管
2011-11-7 2
理培训资料下载)
一、需要什么管理者或领导
者?
小组讨论:
小组讨论:
需要几种人才?
人的素质观。
(海量营销管
2011-11-7 3
理培训资料下载)
我们需要什么样的管理者?
特质 业绩
特质 业绩
品格 股东价值
知识/ 能力 客户忠诚度
态度/行为 组织能力
员工成长和投入
(四个价值)
(海量营销管
2011-11-7 4
理培训资料下载)
二、何为特质(COMPETENCY)?
特质是能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的各种个
人特征的集合 (包括技能、知识、社会角色与自我形象等。)
结果或目标(做什么)+ 特质(素质&行为)= 高绩效
(海量营销管
2011-11-7 5
理培训资料下载)
问题:特质是先天的?
(我的意见:是?不是?)
(海量营销管
2011-11-7 6
理培训资料下载)
为什么:
结果或目标(做什么)+ 特质(素质&行为)= 高绩效
绩效的三个横向内容是:
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