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案例讨论：海尔的组织变革 北京知行合一企业管理顾问公司 二O一O年九月 机密资料，非经知行合一书面许可， 任何组织、个人不得复制、引用 案例讨论：海尔的组织变革 思考题： 1、海尔为什么要进行组织变革？ 2、海尔的组织变革给阳光壹佰有什么启示？ 经济观察报：海尔“修身” 最大规模内部重组正在进行一 • 6月27 日，海尔集团内部，也正经历着一场暴风骤雨式的 组织架构大改革，海尔集团旗下数千亿资产和50000名员 工正被卷入这场公司历史上规模最大的重组和整合中。 • 正以勃勃雄心进军海外的海尔发现，其公司架构越来越对 其走向海外的步伐构成制约。国际上，单一家电产品的竞 争已经让位于整体解决方案的竞争，海尔之前为求产品专 业化而按照产品品类成立事业部的办法此刻显得有些不合 时宜了。 • 为此，这家中国最大的家电企业开始希望通过调整内部结 构为企业注入新的活力。今年5月份开始，海尔按各类产 品线的运营模式不同重新规整公司架构，同时砍掉一些盈 利状况不佳的产品部门，以执行其全球化品牌战略。如 今，两个月过去了，重组风暴没有停息，反而呈愈演愈烈 之势。 • 类似的重组旋风，正在吹向整个家电行业。 经济观察报：海尔“修身” 最大规模内部重组正在进行二 • 海尔多年来一直按照产品品类成立事业部，集团统帅所有事业部进行管理。集团旗下，洗衣机事业部、冰箱事 业部、电视机事业部、空调事业部、电脑事业部等，每个事业部都有研发、生产、销售、宣传等部门。 • 而此次调整，将根据白电和黑电等各类产品线的运营模式的不同，重新划分为六个子集团，其中包括白电运营 集团（冰箱、洗衣机、空调）、黑电运营集团（彩电、AV产品等）、数码及个人产品运营中心（电脑、mp3 等）、全球运营中心（海外推进本部即海外市场部）、创新市场运营中心（即国内市场）、金融运营中心。 • 同时，对一些盈利状况不佳、未装入上市公司的产品线，毅然砍掉--6月15 日，海尔关闭微波炉生产线，从此退 出微波炉市场。海尔是微波炉市场的后来者，中怡康的统计数据显示，国内两家最大的微波炉企业，格兰仕和 美的在微波炉市场的占有率之和在80 ％以上，海尔微波炉规模较小，成本优势不足，几年来盈利状况不佳，借 此次组织架构调整之际，干脆砍掉。 • 还有部分小家电产品采取为国美代工的方式，以求提高运营效率。公司正在跟海尔就具体产品品类进行谈判， 会是哪些小家电还不确定，估计很快会有结果向外界公开的。国美电器新闻发言人何阳青说。 • 海尔集团继续向上市公司青岛海尔（600690 ）装入空调这样的优质资产--5月24 日，上市公司向海尔集团发行 14204.64万股的人民币普通股，购买青岛海尔空调电子公司75 ％股权、合肥海尔空调器公司80 ％股权、武汉海 尔电器公司60 ％的股份及贵州海尔电器公司59 ％股权。 • 这是张（瑞敏）总亲自发起的，海尔内部一位不愿具名的管理人员透露， 目的是以产品运营模式为核心，重 组现有集团下属各个事业部，以提高运营效率。调整由海尔集团战略部和文化中心牵头，海尔大学和人力资源 部负责具体的细化实施工作。 • 据记者了解，这次调整从5月初开始，计划7月份结束。海尔历史上的前几次大调整，都用了两个月以上，这是 涉及范围最广的一次，两个月肯定完成不了，估计集团会再延期两个月。海尔集体内部知情人士说。 • 身居青岛的帕勒咨询董事、家电行业专家罗清启同样感受到了身边海尔的巨大变化：组织架构是为战略服务 的，海尔此次架构的调整意味着其在集团战略上的重大调整。他认为，多元化家电企业的各个事业部之间的距 离远近是一件非常重要的事，各个产品事业部之间独立，则产品专业性强，事业部之间近，则协同优势更加明 显。 • 现在的竞争是国际化的竞争，海尔不仅要在本土市场与对手竞争，在全球范围内，都有一场场硬仗要打，国际 化竞争越来越强调解决方案的概念，不是简单地卖出一件产品就完事，而要为客户提供一整套的服务，才能真 正赢得客户，海尔这样调整，增强了产品的协同性、降低了内部成本、提高了对外竞争能力。罗清启评价道。