管理学课件_第13章.pdf

ninth edition ninth edition STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER 变革与创新管理 第13章 变革与创新管理 第13章 © 2007 Prentice Hall, Inc. PowerPoint Presentation by Charlie Cook © 2007 Prentice Hall, Inc. PowerPoint Presentation by Charlie Cook All rights reserved. The University of West Alabama All rights reserved. The University of West Alabama 要点概览 要点概览 变革的力量 变革的力量 • 讨论变革的外部和内部力量. • 讨论变革的外部和内部力量. • 比较变革的风平浪静观和急流险滩观 • 比较变革的风平浪静观和急流险滩观 • 解释卢因的三步骤变革过程模型 • 解释卢因的三步骤变革过程模型 组织变革管理 组织变革管理 • 定义组织变革 • 定义组织变革 • 比较内部和外部的变革推动者 • 比较内部和外部的变革推动者 • 解释管理者可能会如何进行结构、技术和人员变革 • 解释管理者可能会如何进行结构、技术和人员变革 • 解释为什么人们抵制变革以及如何应付这些抵制 • 解释为什么人们抵制变革以及如何应付这些抵制 © 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 13–2 要点概览 要点概览 当今变革管理中的问题 当今变革管理中的问题 • 解释为什么变革组织文化如此艰难，管理者如何才能实现组织 • 解释为什么变革组织文化如此艰难，管理者如何才能实现组织 文化变革 文化变革 • 描述员工压力以及管理者如何帮助员工处理他们的压力 • 描述员工压力以及管理者如何帮助员工处理他们的压力 • 描述如何成功地进行变革 • 描述如何成功地进行变革 激发创新 激发创新 • 解释为什么创新不仅仅是创造 • 解释为什么创新不仅仅是创造 • 解释创新的系统观 • 解释创新的系统观 • 描述创新所需的结构、文化和人力资源变量 • 描述创新所需的结构、文化和人力资源变量 • 解释什么是创新带头人，为什么他们对于创新而言是重要的 • 解释什么是创新带头人，为什么他