中层经理人八项管理能力训练.pdf

中层经理人 中层经理人 八项管理能力训练 八项管理能力训练 郭 云 郭 云 中层管理者必须具备的基本管理技能 中层管理者必须具备的基本管理技能 1. 时间管理 1. 时间管理 2. 目标与计划 2. 目标与计划 3. 行动与检查 3. 行动与检查 4. 有效沟通 4. 有效沟通 5. 拟定与传达绩效期望 5. 拟定与传达绩效期望 6. 授权与指导 6. 授权与指导 7. 有效决策 7. 有效决策 8. 用人之长 8. 用人之长 什么样的人是管理者？ 什么样的人是管理者？ 在一个现代组织里，如果一位知识工 在一个现代组织里，如果一位知识工 作者能够凭借自己的职位和知识，对组织 作者能够凭借自己的职位和知识，对组织 负有贡献的责任，因而能实质地影响该组 负有贡献的责任，因而能实质地影响该组 织的经营能力及达成的成果，那么他就是 织的经营能力及达成的成果，那么他就是 一位管理者。 一位管理者。 什么样的管理是高效的管理？ 什么样的管理是高效的管理？ 所谓高效的管理，就是能够使管理者 所谓高效的管理，就是能够使管理者 的能力和知识等资源对实现组织的使命， 的能力和知识等资源对实现组织的使命， 产生更多更好的成果的一种手段。 产生更多更好的成果的一种手段。 基本管理技能之一 基本管理技能之一 时间管理 时间管理 时间案例 时间管理的四步骤 时间管理的四步骤 1.认识时间 1.认识时间 2.记录时间 2.记录时间 3.诊断时间 3.诊断时间 4.管理时间 4.管理时间 时间管理的四步骤 时间管理的四步骤 1.认识时间： 1.认识时间： 时间是特殊资源 时间是特殊资源 时间永远是管理者 的资源 时间永远是管理者 的资源 管理者所能拥有的时间 , 管理者所能拥有的时间 , 是天然的时间浪费者 是天然的时间浪费者 2. 记录时间： 2. 记录时间： 首先确认你的时间 用在了什么地方? 首先确认你的时间 用在了什么地方? 而不是你 用在了什么地方? 而不是你 用在了什么地方? 每隔 时间,记录并分析时间的使用情况 每隔 时间,记录并分析时间的使用情况 3.诊断时间： 3.诊断时间： “在所记录的活动中,如果 怎么样?” “在所记录的活动中,如果 怎么样?” 个人可控的范围： 个人可控的范围： 根本不必做的