理赔案例精粹.pdf

理赔案例精粹 1 课程目标 通过对理赔案例的介绍加强对保险 意义与功用的理解，加深对保险理 念的认识，体会寿险营销工作的崇 高价值。 2 课程大纲 1 理赔案例介绍和分析  2 您的体会 3 理赔背后的意义与启示 3 案例一:重疾赔付案  被保险人信息： 被保险人卓某，31岁  投保情况： 2000年9月投保康宁定期保险，保险金额30 万元，年缴标准保费5700元，因患有乙 肝，经体检后重核保，同意加费承担，缴 交加费1600元，共交7300元，出险前已缴2 期，共14600元； 4 案例一:重疾赔付案 保险事故： 被保险人因月经量异常，2001年9月经多家 医院诊治，确诊为子宫高分化平滑肌肉瘤， 属恶性肿瘤。 理赔情况： 按基本保额给付重大疾病保险金30万元，本 合同终止。重大疾病保险30万元由卓某本人 领取。 5 案例剖析 肯定方面 客户尽管因为身体原因要加费，也坚持投保， 保险意识强 不足之处 客户对自己的健康关注不够 案例启示 女性高发癌为乳腺癌、子宫癌及子宫颈癌，建 议每年体检 若来我司体检中心体检，不仅可服务客户，更 有机会可促成新单 6 案例二:疾病身故案 被保险人信息: 被保险人麦某，男，出生于1953年10月，某金 属塑料制品厂老板，年收入超400万元，于2000 年至2003年间，分别在我司投保祥瑞终身保 险、祥和定期保险、康宁终身保险、千禧理财 保险、人身意外伤害综合保险、附加残疾险、 附加意外伤害医疗险、附加住院医疗生活津贴 保险、附加住院医疗保险共13份保险合同，其 中6份有效，其他7份已销户。 7 案例二:疾病身故案 投保情况详情如下： 1、2000年6月12日投保康宁终身保险50万元、祥和定期 保险300万元、祥瑞终身保险150万元并附加意外医疗险 5万元、住院现金津贴险3万元和附加残疾险100万元。 康终险加费承保。 2、2001年6月29日投保国寿千禧理财险300万元，标准 体承保。 3、2002年7月17日，投保国寿千禧理财险100万元，加 费承保。 4、2003年4月15日投保人身意外伤害综合保险47万元， 标准体承