2015.5理论题(电子商务师三级)答案解析.doc

可编辑版 Word完美格式 2015.5.16三级理论题 关于form标签属性，描述正确的有（）。P41 A.type属性定义输入的信息类型 B.action属性定义处理表单数据的脚本文件 C.method属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本 D.name属性定义提交表单时数据字段的名称 BC 答案解析：P41 服务投诉包括（）。P264 A.对服务质量不满 B.服务技巧欠缺 C.产品数量与合同不符 D.运输环节损失 AB 答案解析：P264 （）标签定义网页表单输入信息的区域。P41 A.input B.html C.form D.head A 答案解析：P41 （）中介绍了投标者应遵循的规定和承诺的义务。P302 A.招标邀请函 B.标书技术要求 C.投标人须知 D.投标书格式文件 C 答案解析：P302 检索信息设置关键词时应注意（）。P72 A.注意文章的题名、摘要、层次标题和正文的重要段落 B.避免使用新闻事件的标题内容 C.应寻找文中多次出现的词 D.关键词的选取尽量与读者的关注点相吻合 ABCD 答案解析：P72 关键词设置技巧包括（）。P-55 A.选择具体的关键词 B.选择买家经常使用的关键词 C.选择相关度高的关键词 D.选择竞争激烈的关键词 ABC 答案解析：P-55 （）是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。P203 A.亚文化 B.社会阶层 C.文化 D.相关群体 B 答案解析：P203 下列属于目录有哪些信誉好的足球投注网站引擎的有（）。P-26 A.网易分类目录 B.Google C.搜狐分类目录 D.百度 AC 答案解析：P-26 EAN码由（）组成。P-98 A.厂商码 B.物品项目代码 C.前缀码 D.校验码 ABCD 答案解析：P-98 数据定义语言即（）。P104 A.DBMS B.DDL C.ODBC D.DML B 答案解析：P104 超级链接运用绝对地址，（）。P39 A.主要用来链接其他网站的网页 B.是直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站 C.用所链接的文件相对于目前网页所在的位置表示 D.主要用来链接当前网站中的其他网页 AB 答案解析：P39 （）是无线终端互相连接的技术。P-14 A.ISP B.PSTN C.ADSL D.Wi-Fi D 答案解析：P-14 评价供应商（），要确定供应商是否有足够的生产能力。P301 A.成本 B.交付 C.质量 D.服务 B 答案解析：P301 客户服务的（）指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。P-105 A.双向互动性 B.不可分性 C.广泛性 D.不确定性 C 答案解析：P-105 利用即时通讯工具的（）功能，可以点对点地传送文件。P-119 A.语音聊天 B.传送文件 C.文字聊天 D.远程协助 B 答案解析：P-119 我国商品条形码前3位是（）。P-98 A.690 B.729 C.520 D.869 A 答案解析：P-98 （）适用于开放的使用环境。P114 A.分组密码体制 B.对称密码体制 C.序列密码体制 D.非对称密码体制 D 答案解析：P114 第一代计算机网络的特点是（）。P-2 A.遵循国际标准化协议 B.以单机为中心 C.宽带综合业务数字化网络 D.多个用户可以共享软、硬件资源 B 答案解析：P-2 影响有哪些信誉好的足球投注网站引擎自然排名结果的因素包括（）。P221 A.导航结构 B.域名和文件目录名 C.服务器 D.网页标题和标签 ABCD 答案解析：P221 （）服务于持卡消费。P151 A.SSL证书 B.VPN证书 C.SET证书 D.IP证书 C 答案解析：P151 由于产品优惠打折而购买商品，体现了消费者的（）。P200 A.感情购买动机 B.理智购买动机 C.惠顾购买动机 D.逻辑购买动机 B 答案解析：P200 解释澄清客户投诉应（）。P265 A.批评产品 B.做合理的解释和澄清 C.对客户的无理要求据理力争 D.直接反映到相关人员 B 答案解析：P265 供应商管理原则包括（）。P318 A.互惠互利 B.目标一致 C.合作性 D.持续改进 ABCD 答案解析：P318 （）是C类IP地址。P-17 A.8 B. C.01 D.3 D 答案解析：P-17 （）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。P256 A.安全心理 B.求实心理 C.隐秘心理 D.求新心理 D 答案解析：P256 下列属于售前服务的是（）。P-106 A.产品的生产 B.订单的处理 C.产品的包装 D.客户需求调查 D 答案解析：P-106 网络银行可向客户提供（）等服务。P-128 A.跨行转账 B.信贷 C.行内转账 D.网上证券 ABCD 答案解析：P-128 消费者因为自身原