第四讲 人事管者的心理素质.pptVIP

第四讲　人事管理者的心理素质 　　　一个组织，总是有专门人员或兼职的人员从事管理工作，为组织的最高决策提供人事方面的信息，选好人、用好人、管好人，激发人的潜力，挖掘人的潜能。这对于人事管理工作，以及承担这一重要责任的人事管理者的素质提出了新的挑战和要求。 人事管理者的能力素质 人事管理者的心理素质 人事管理者的品德 人事管理者的能力素质 一、决策能力 二、组织能力 三、识人能力 四、用人能力 人事管理者的能力素质 一、决策能力 　１、决策、人事决策的含义 　　决策：作出决定，拿定主意。 　　人事决策：指人事管理者依据组织的总目标，在人事管理活动中，实施人事战略、人事管理和业务决策。 人事管理者的能力素质 ２、人事决策的要求 　－有明确的目的性； 　－有较强的可操作性； 　－抉择活动； 　－双向选择的活动； 　－体现了价值的优化。 人事管理者的能力素质 ３、人事决策的特点 　－战略性 　－科学性 　－创造性 　－艺术性 人事管理者的能力素质 ４、人事决策的技巧 　－泥鳅技巧 　　在群体中，有意识地启用几个“泥鳅式”的人物，以增加群体的活力和凝聚力。 　－信任技巧 　　依据对人才的了解，大胆放手，坦诚相待，充分信任，以换取人才竭诚为组织效力的技巧。 人事管理者的能力素质 　－超重技巧 　　有意识地、适当地加大人才的工作压力，以激发人才的潜能释放，实现工作目标的技巧。 　－激励技巧 　　运用决策对象的心理特点，使用间接、迂回的方法，刺激对象，使之欣然奋起，听从调派、完成组织任务的技巧。 人事管理者的能力素质 二、组织能力 　　组织能力：指人事管理者为了组织的利益和实现组织目标，运用一定方法和技巧，把来自不同地区、不同系统、不同职业、不同文化、不同民族、不同性别、不同年龄的人，组织在一个团结的、奋发向上的集体中，为实现组织目标而努力奋斗。 人事管理者的能力素质 组织能力的内容： 　１、粘合能力 　２、架构能力 　３、沟通能力 　４、协调能力 　５、应变能力 人事管理者的能力素质 三、识人能力 　　人才的发现和识别是人事管理的重要环节，是人才的使用、考核、培养、晋升的基础工作。人才的发现与识别的正确与否，关系到人事管理的成败。 人事管理者的能力素质 １、以马列主义的观点识别人才 　－坚持人才识别的实践观 　－坚持人才识别的全面观 　－坚持人才识别的历史观 　－坚持人才识别的群众观 人事管理者的能力素质 ２、人事管理者识别人才的具体方法 　－谈话法　　　－笔试法 　－德才测评法　－座谈法 　－群众评议法　－专家推荐法 人事管理者的能力素质 四、用人能力 　　人事管理者驾驭用人、选贤任能之策，要正确使用人才，发挥人才效应，应表现在驾驭下列原则的能力： 　１、峰区年龄原则　２、扬长避短原则 　３、能级相当原则　４、用人不疑原则 　５、授权原则　　　６、互补原则 　７、流动原则 人事管理者的心理素质 一、人事管理者的心理障碍 　１、嫉妒心理 　２、信谗心理 　３、近亲心理 　４、武大郎心理（帕金森法则） 　５、求全心理 　６、论资排辈心理 　７、唯文凭是举心理 人事管理者的心理素质 二、人事管理者的心理矫治 　１、加强自我学习 　２、正确认识权力 　３、树立正确的荣辱观 　４、正确认识自己 　５、控制情绪 权为民所用 情为民所系 利为民所谋 人事管理者的心理素质 三、人事管理者的健康心理 　１、自知之明 　２、良好智力 　３、良好人际交往 　４、饱满情绪 　５、坚强意志 　６、强烈事业心 　７、高尚人格 人事管理者的品格 一、忠于祖国、忠于人民 二、大公无私、廉洁奉公 三、严以律己、宽以待人 四、光明磊落、表里如一 五、五湖四海、任人唯贤 * * *