商务礼仪培训教材21.ppt

曲直式 侧挂式 重叠式 标准式 前伸式 前交叉式 2．男子坐姿 交叉后点式 曲直式 重叠式 （五）坐的注意事项 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。 （五）坐的注意事项 （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 （六）坐姿训练 （1）两人一组，面对面练习，并指出对方的不足。 （2）坐在镜子前面，按照坐姿的要求进行自我纠正，重点 检查手位、腿位、脚位。 （3）每次训练时间为20分钟左右，可配音乐进行。 商务礼仪培训 一、开篇项目 （一）总结头一天的课程内容。 成就人生卓越的要素之一！ 你要能做到简单的事重复做！ 我就会变成非常不简单的人！ 你要能做到平凡的事尽心做！ 我就会变成一个不平凡的人！ （二）红丝带项目。 （三）商务礼仪演练 1、礼仪演示 2、讨论发言 课间休息 案例：迈克尔的实验 你要结交什么样的朋友，你要先变成什么样的人。 给别人第一印象的好坏决定今后交往的可能性和交往的深度。而第一印象的建立与一个人的仪表风度有至关重要的作用。 我们在与别人见面的最初4秒钟内就对所见的人作出了判断。而这种判断是建立在对方仪表基础上的。 你永远没有第二次机会来给人以第一印象！ 行为举止 本讲议题 世界上任何美好的东西，在世界上任何一个角落都是可以吸引和打动人的！ 你想做一个讨人喜欢的人吗？ 你想做一个被人接纳、 富有魅力，甚至能够 影响他人的人吗？ 行为举止 抬头挺胸收腹；手相握或交叉放于后背或腹部，两脚呈丁字步或并拢 站的姿势 男性站姿 女性站姿 抬头挺胸收腹； 手相握或交叉放于后背或腹部，或自然下垂； 两脚并拢，或张开与肩同宽 一、站姿 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。 （1）头正。（2）肩平。（3）臂垂。（4）躯挺。（5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线 上。 （一）正确的站姿要求 双手置于身体两侧 右手搭在左手上叠放于体前 双手叠放于体后 一手放于体前一手背在体后 站立时，双手可取下列之一手位： （二）手位 “V”型 双脚平行分开不超过肩宽 小“丁”字型 （三）脚位 站立时可采取以下几种脚位： 1．男士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。 （四）几种基本站姿 （2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手手指自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹部，不要挺腹或后仰。 （中）几种基本站姿 （3）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，双脚平行分开，两脚之间距离不超过肩宽，一般以20厘米为宜，双手在身后交叉，右手搭在左手上，贴于臀部。 （下）几种基本站姿 2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。 几种基本站姿 （2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。 几种基本站姿 （五）站立注意事项 （1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。 （7）不要两腿交叉