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知识管理视角下学习过程分析 2007年第7期 (总第59期) 职业圈 ZHIYEQUAN NO.7,2o07 (CumulativetyNO.59) 知识管理视角下学习过程分析 张丽明 (东北师范大学传媒科学学院，吉林长春130117) 【摘要】边学边干成为21世纪人才的基本要求.由于社会生 活申的知识往往是比较零散而且容易被忽视的,因此学习过程 屮?需要特别注意实施知识管理.文章提出了知识管理视角下的 学习过程模型，并对此做岀分析. 【关键词】知识管理;学习过程;模型 【中图分类号】G434【文献标识码】A 【文章编号】1671 —5969(2007)07—0145—02 人类的发展史也是一部知识的创造史，人类在漫长的生产 和生活实践屮，逐步创造，积累了极为丰富的自然科学和社会科 学知识?这些知识是人类的宝贵财富，是人的身心发展和社会进 步的必要基础，是人类征服自然，改造自然的必要条件.只有通 过学习活动,我们才能在短时问内把前人积累的丰富知识消化 吸收，才能把别人的经验转化为自己的经验，使自己成为知识的 拥有者?在13常生活和社会生产中运用知识，进而在实践活动中 创造知识. ，概述 知识是指人们在改造世界的实践中所获得的认识和经验的 总和?只有在人的使用过程屮,知识才体现出其价值，才成为有 意义的，真正的知识.由于人类具有遗忘的特性，遗忘就意味着 无法使用，知识也失去了它的意义?要充分利用知识，无论是个 人还是社会，必须对知识进行条理化的管理，以便人们随时使用 和学习. 本文作者认为，知识管理包括一系列的过程,主要有知识的 积累（获取和存储），转化，共享，利用，创造和更新等?而其核心 内容主要是知识的积累，共享，应用与创造四部分?知识的积累 不但能够增加知识的总量，而且可以让人们掌握各种前沿信息, 为知识的更新提供保障;共享既能使人们知道什么知识已经存 在不用自己再创造了，又能实现自我价值的判断;应用是一切活 动的最终目的，它的成功与否直接决定了知识管理的成败;原有 的知识和现实的情境总是存在一定的差距的，因此要在必要的 时候创造知识以适应现实的情境. 二,知识管理视角下学习过程模型分析 （一） 确定口标 ”凡事预则立，不预则废”，确定目标有一个导向的作用，它 能把学习者的活动引向他所要求的方向,产牛所期望的学习效 果，保证学习活动不偏离预定的正确轨道.当今社会充满着各种 各样的知识.任何人都不可能成为无所不知的全才，如果没有明 确的口标，就很可能在铺天盖地的各种信息屮迷失自己，不知所 措，这样就不可能有意识地计划自己的学习和生括，从而也就不 可能完成规定的学习任务,更难以取得事业上的成功;而有了明 确的目标,就如同在黑夜中航行有了灯塔一样，它使我们在信息 的海洋中有了分析，判断和选择的标准?同时明确的学习目标述 能帮助我们树立坚定的信心，向着既定的方向前行. （二） 知识共享 共享是一个很复杂的过程，也是知识管理过程的核心之一， 它是建立在人们之间的相互沟通之上的.共享的作用有两个： 其一,确定你所需要的知识是否已经存在?如果存在就可以 直接拿来，做简单处理以适应你所需的情境，也就没有必要再花 费时间和精力在这方面做重复的工作;如果不存在，那么就要在 共享的过程中收集与之有关的知识进行加工整理，最后创造出 新的知识来. 其二，实现知识的増值.由于个人离不开组织，因此个人知 识也只有在组织成员的批评指正之下才能更好地丰富充实?管 理上有一条黄金定律叫做”水桶效应”，它是说一只水桶能盛多 少水,并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木 板，也可称为短板效应.要增加木桶的存水量，加高最短的木板 肯定是解决问题的根本办法.其实个人知识的増值也可以用”水 桶效应”来考虑，而且比较有效的价值判断是把自己作为集体或 组织中的一块木板?因此要善于把个人知识与组织成员共享，在 其他学习者的批评指正之下发展自己的新知识,这样才能使个 人知识不断增值. 知识管理视角下的学习过程模型 （三）知识的获取 在与别人共享知识的过程中，人们都会有意识地去获取某些 知识.在信息发达的今天，知识正在以难以想象的速度增长，将知 识数字化后传播是一种非常切实可行的做法，也是人们定义现代 知识管理的出发点.知识的获取可以从以下几个方面实现： 145— 1?培训:指的是锁定冃标，针对I!己的需要进行培训?除了 正规的学习机会外,每个人都应该不断的学习来充实和提高自 己，从而增加个人竞争力. 人际关系:每个人的人际网都是学习的重要途径，不管 媒体如何发达，也不管E-Learning如何有效，这一切都无法取 代在人际交往中的学习，你的人际圈子越广，交往人员的素质越 高，学到的知识就越多，而这些都是书木上学不到的. 媒体:无论学习什么，都会有相关的媒体支持，你