确立有效发展模式促进邮政业务又好又快发展.docx

确立有效发展模式促进邮政业务又好又快发展 目前，我省邮政业务继续保持较快的发展势头，上半年， 全省邮政业务量收均实现了较高的发展增幅。同时我们也感 到，随着市场环境的变化和发展层次的提升，业务发展难度 日渐加大，发展后劲日显不足。其原因是多方面的，但业务 发展模式问题是根本。在5月份生产经营分析会上，总经理 提出：要实现***邮政又好又快发展，必须着力解决好四大 难题。其中，业务发展模式被列为四大难题之首。因此，准 确把握业务发展规律，确立有效的业务发展模式，是需要我 们认真研究解决的课题。 一、发展模式的基本类型 纵观当代各类企业，发展模式表现为千差万别，形态各 异，但透过表象，深入分析，基本发展模式有四种： 以产品为核心的发展模式。其基本特征是企业通过 不断地开发新产品或拓展新功能，投放市场，满足客户需求。 实施该模式的基本条件是企业要有强大的产品创新能力，以 持续的产品创新拓展新市场，满足新需求。 以价格为核心的发展模式。其基本特征是企业通过 大规模的批量生产，以规模降低业务成本，在价格上取得竞 争优势，促进业务发展。实施该模式的基本条件是企业要有 较明显的规模经济特征，即能够通过规模经营较低企业成本。 以促销为核心的发展模式。其基本特征是企业通过 大规模的广告宣传和销售促进来取得较高的市场份额，实现 业务的快速发展。实施该模式的基本条件是企业要有一定的 宣传策划能力和组织网络，要有比较明确的目标客户群体。 以渠道为核心的发展模式。其基本特征是企业通过 健全的营销渠道和对渠道的管控来占领市场的制高点，取得 竞争优势地位，促进业务发展。实施这种模式的基本条件是 企业要有强大的组织管理能力和控制执行能力。 邮政企业探索专业业务发展模式，要以这四种基本模式 为基础，结合邮政各专业发展的特点和规律，进行科学的组 合运用，成为有效的邮政业务发展模式。 二、邮政业务发展模式的特点 上述四种基本模式为我们提供了促进业务发展基本的 手段和方法，是对发展实践的科学总结，我们要结合邮政企 业的特点、具备的优势和条件，创造性地加以运用。邮政企 业除了具备一般企业的共性外，有以下特点：一是服务性。 邮政作为社会公用的基础设施，首先定位为服务行业，为社 会提供更多更好的通信服务，既是企业的立身之本，更是我 们的不懈追求。因此，邮政在对基本模式进行组合时，必须 突出服务性，将以服务为核心的发展模式定为我们最基本的 模式。二是全程全网性。邮政作为网络型企业，必须执行全 网的各种规章制度，必须服从全网的统一调度和指挥。因此， 我们在对基本模式及其各种组合模式进行运用时，必须充分 考虑到这一特性。如，全网性的产品由集团公司或省公司统 一开发；全网性的价格及其优惠幅度要执行全网的规定等等。 三是邮政还承担普遍服务和特殊服务的职能。这就决定了我 们有些业务的发展除了运用一般的市场手段外，还要借助党 委政府等行政力量。因此，邮政在对基本模式进行组合时， 还必须将以公共关系为核心的发展模式定为我们重要的业 务发展模式。 综上所述，邮政企业可供使用的基本发展模式有以下六 种：一是以产品为核心的模式；二是以价格为核心的模式; 三是以促销为核心的模式；四是以渠道为核心的模式；五是 以服务为核心的模式；六是以公共关系为核心的模式。 三、业务组织和管理模式 业务发展模式的组合运用，必须依靠一定的业务组织体 系和管理模式来进行保障和推进。近年来，我们围绕“二次 腾飞”的目标和***邮政的长远可持续发展，在业务组织体 系的建立和完善，在创新经营管理模式等方面，进行积极的 探索和努力，形成了符合我省实际、较为完善的业务组织和 管理模式。这为我们推进业务发展模式奠定了基础，提供了 保障。 在业务组织体系上，省市两级建立了函件、报刊、集邮、 速递、物流、储汇、机要、经营信息、书报刊销售、邮政广 告等十大专业部门，并通过专业绩效考核等有效手段，强化 了各专业部门的责任，有力促进了专业部门对各专业市场的 业务开发和管理。 在经营管理模式上，根据业务的市场性质，形成了三种 经营管理模式：一是专业经营管理模式，其特点是条块结合, 省公司专业部门和市局专业部门共同负责，推进专业的业务 开发和管理，省公司专业部门以创意策划、制定方案、督促 落实为主，市局专业部门主要结合地方实际，抓好方案的实 施。目前实行这种模式的有函件、报刊、集邮、储汇、信息 经营和机要等六个专业。二是实体化经营模式，其特点是企 业通过委托经营的方式，适当的将人、财、物等划给专业部门，授予省专业部门负责全省该专业经营管理权限，省公司 对该省专业部门比照市局管理。目前实行这种模式的有速递 和物流专业。三是以条为主、以块为辅的经营管理模式，这 是界于前两种模式之间的一种模式。目前实行这种模式的是 书报刊销售和邮政广告专业。