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现代人力资源管理
《组织结构设计与岗位分析》
情境案例学习
开篇案例
岗位分析的策划方案
以下是一个企业进行组织结构设计和岗位分析的工作计
划与安排。
2008 年7 月至2008 年12 月,历时半年,大致可以分为三
个阶段。
1.第一阶段:岗位分析的前期准备阶段(2008 年7 月 1
日至2008 年8 月15 日)
(1 )工作目的:共同探讨、重组、确认部门功能、部门
架构、部门的岗位和编制。
2
(2 )工作内容:进行岗位分析所需基础资料的收集、整
理;向公司各部门主管宣导岗位分析的方式、目的和意义;设
计、制作岗位分析初稿样表和问卷调查样表,并开展问卷调查,
与各部门主管探讨研究部门功能、部门架构和岗位编制。
(3 )工作方式:采用问卷调查法、主管领导会议讨论法、
小组讨论法收集和整理所需的基础资料。
2.第二阶段:岗位分析的具体开展阶段(2008 年8 月16
日至2008 年9 月30 日)
(1 )工作目的:主要是形成公司各部门和岗位分析的文
字初稿。
(2 )工作内容:每个人收集自己所负责部门所有岗位的
信息;与各岗位人员面谈,形成岗位分析的文字初稿。
(3 )工作方式:采用工作日志法、领导面谈法、一对一
面谈法、集体讨论法和文献分析法收集、整理、分析、提炼获
取的信息。
3.第三阶段:成稿阶段(2008 年10 月1 日至2008 年12
月31 日)
(1 )工作目的:完成部门职能说明书和岗位说明书的撰
稿和确认工作,并打印成册。
(2 )工作内容:设计部门职能说明书和岗位说明书的样
板;明确样板中各项目的含义;编写标准的部门职能说明书和
岗位说明书;到各部门工作现场进行跟踪观察和验证,对完成
的部门职能说明书、岗位说明书进行校正;请各部门确认,并
打印。
(3 )工作方式:采用观察法、现场跟踪法、工作表演法
及与各部门主管讨论法对编写的资料进行现场验证和纠偏。
3
4
任务一 设计组织结构
知识目标
◆ 了解影响企业组织结构的主要因素和常见的组织结构类
型
◆ 熟悉企业组织结构设计的原则
◆ 掌握企业组织结构设计的程序、方法和内容
技能目标
◆ 能根据组织的职能设计企业组织结构
任务引入
一整天的公司高层例会结束后,D 公司 S 总经理不禁陷入
沉思。
例会由 S 总经理主持、几位副总经理参加。原本他就想商
谈一下公司今后的发展方向问题,不过会上的意见争执却出乎
自己的预料。很明显,几位高层领导在对公司所面临的主要问
题和下一步如何发展的认识上,存在着明显的分歧。
6 年来,D 公司由初创时的几个人、1 500 万元资产、单一
开发房地产的公司,发展到今天的 1 300 余人、5.8 亿元资产、
以房地产业为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售
等业务于一体的多元化实业公司,已经成为本市乃至周边地区
较有竞争实力和有知名度的企业。
作为公司创业以来一直担任主帅的 S 总经理在成功的喜
悦与憧憬中,更多了一层隐忧。在今天的高层例会上,他在发
言时也是这么讲的:“公司成立已经6 年了,在过去的几年里,
经过全体员工努力奋斗与拼搏,公司取得了很大的发展。现在
回过头来看,过去的路子基本上是正确的。当然也应该承认,
公司现在面临着许多新问题:一是企业规模较大,组织管理中
管理信息沟通不及时,
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