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牙科护士礼仪培训之表情信息.pptx

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牙科护士的表情信息;表情是比语言更重要的信息;你平时是用什么表情去跟客户沟通的呢? ;1.大笑;2.微笑;3.严肃;4.板着脸;表情的力量;不同的表情相组合;不同的表情相组合;表情1 ? 灿烂的笑容;表情2 ? 微笑;表情3 ? 严肃的表情;表情4 ? 板着脸;带上口罩的话 你散发的友善感也被遮挡起来了;虽然眼睛充分地传达出友善,除了在治疗中那短暂的交谈时间段外,其他时间里还是要拿下口罩来。;整张脸洋溢着友善感,患者的心情也因此变得愉快舒适。 交谈时拿下口罩,让活力通过表情传递给患者吧!

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