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公司管理制度汇编跟08技术支持分册（pdf 38页）资料
京安丹灵民爆系统科技有限公司 技术支持管理制度
北京安丹灵民爆系统科技有限公司
技术支持管理制度
（2008 年1 月修订版） 载
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北京安丹灵民爆系统科技有限公司
技术支持部
2008 年1 月
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京安丹灵民爆系统科技有限公司 技术支持管理制度
目 录
第一篇 技术服务热线接听规范
第二篇 文件管理规定
第三篇 技术交流例会实施办法
第四篇 网站“为您服务”版块管理办法
第五篇 网站“技术专栏”版块管理办法
第六篇 疑难技术问题处理流程
第七篇 重点（疑难）问题反馈办法
第八篇 首问负责制及问题反馈处理办法
第九篇 省服务器维护制度
第十篇 技术支持部例会实施规范 载
第十一篇 综合信息无线应 系统实施培训流程 下
一、设备准备 库
二、教学准备 料
三、培训流程 资
四、培训收尾流程 的
五、培训质量监督考核 大
最
六、培训文档备案 国
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