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* 新 春 团 促 纳 福 回 家 ——纳智捷银捷汽车生活馆年底促销活动方案 市 场 部 活动目的: 年终临近,为了扩大销售业绩,减少库存,配合厂家1-2月分营销活动工作。合理 消化潜在客户,提升进店特举办此次团购活动。 活动告知客户,此次活动作为纳智捷年中最后一波促销活动,价格优惠史无前例。 以来馆礼、参与礼、购车礼等活动做为噱头,吸引意向客户到馆参与活动。 在销售促销活动中,以总经理签名团购促销形式,以三辆车为一个团购的形式进 行促销。吸引现场客户参与团购,优惠政策应适度放开,以便形成现场火爆的氛围。 通过团购优惠的形式,让客户集中来馆,利用现场火爆的优惠政策和氛围,促使 客户下定、适时推出1-2款特价车型,以求最终达到促销目的。 活动主题、时间及邀约对象 活动主题:“新春团促 纳福回家”——纳智捷年终清库抄底团购会 活动时间:2014.1月24日至25日 活动地点:银捷汽车生活馆 邀约方式:网络、微信,短信,电话 邀约对象:纳智捷所有车型意向客户 活动车型:纳智捷全车型 活动KPI指标 实际完成 计划目标 邀约目标 新增来馆 订单目标 30 10 3 完成率(%) 活动内容-------活动主导 1、通过网络、报纸、自媒体、电话、短信进行广宣并告知意向客户此次活动 是纳智捷全年最后一波清仓团购促销活动,活动优惠政策空前,只要来馆即得 精美礼品,参与试驾等活动即可获得更多礼品。 2、销售顾问以小道消息的形式转告客户此次活动优惠政策,并告知客户只要凑够 三人即可获得更多优惠。自己目前手里已有两名客户参加,如果客户愿意参加 可以报团参与,这样可获得最大利益。最后说明此次活动是老客户推荐参与, 希望客户给与必威体育官网网址。利用客户占便宜的心理,促进客户下定。 3、活动过程中,着重强调“三人报团即为团购”以销售、财务审核客户订单等形式, 制造团购活动把关严密的现象,使下定客户确定价格的确是团购价,让其他客 户感觉确实团购比较划算,促使客户下定决心,销售顾问及时介入,可以协助 “拼团享优惠”服务,使客户实现团购。 活动内容-------当日活动流程 活动流程 活动内容 注意事项 客户到店 销售顾问邀约客户至前台登记,前台发放来馆礼(两种),问明客户是否是团购客户,团购客户发放蛋糕毛巾;非团购客户发放纳智捷台历。 发放礼品时,团购客户可两种同时发放,非团购客户只发放台历 客户洽谈 非团购客户在接待洽谈过程中,告知并邀请客户参加团购。参加团购的客户销售顾问尽量要约客户同时到场,如无法同时到场的,请示部门领导同意后,方可推出团购政策。 以团购优惠为噱头,吸引客户参与。在操作层面要求务必使客户感觉参加团购真切的优惠 其他服务 为客户准备点心/冷餐及饮品服务,保证客户在轻松愉快的环境下进行洽谈。邀约客户试驾时,试驾车辆需提前准备好,客户试驾后,赠送试驾礼(多功能电源转换器) 针对团购试驾客户, 非团购客户送台历 签约及付款 团购客户签约需销售/财务进行确认。对于无法到场的团购客户,需在签字时进行备注,使客户感觉到团购的正式性 引导团购时,注意强调团购优惠,加强客户购买信心。 送客离馆 客户离馆,销售顾问至展馆门口,感谢客户莅临,客户离馆30分钟内,发送短信。 送客离馆,流程礼节 活动内容-------人员安排 活动项目 项目内容 执行人 客户邀约 网络、报纸、自媒体邀约 销售顾问电话、短信、接待过程中邀约 市场/网销/销售顾问 氛围营造 外围氛围营造/展厅布置/冷餐准备/签到登记/礼品发放/效果评估 市场部 活动环节 优惠政策/客户邀约到店/洽谈/试驾/签单/送客 销售部 收款 核对客户信息/收取订金/开具收据发票 财务部 送客离馆 客户离馆,销售顾问至展馆门口,感谢客户莅临,客户离馆30分钟内,发送短信。 销售部 促销优惠政策: 销售政策制定建议: 1、促销政策较平常报价要有明显优惠(针对一车一议客户)。 2、“三人成团”团购优惠政策制定时把握分层团购、越团越优惠,建议适当赠送精品。 3、活动过程及优惠政策中要着重体现“团购更优惠”的噱头,为试水团购促销打好基础。 销售部促销政策(销售填写) 凡参与活动的客户即 有机会获得大电影《爸爸 去哪儿2》电影票2张。 抢枪抢百万新春红包, 赢一家三口斐济岛游。 凡参加活动客户按照要求,关注官方 微博,并分享朋友圈即有机会获得新 春红包。参加试驾,即有机会获得斐 济岛三人游 活动配套其他促销优惠政策 赢60000元斐济游操作流程 抢新春红包,赢一家三口斐济游操作流程 第一阶段2015.01.01~2015.1.31 抢新春红包,赢现金红包 第二阶段:2015.02.01
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