眼镜店销售内勤年终工作总结.docx

眼镜店销售内勤年终工作总结 下面是小编为大家整理的眼镜店销售内勤年终工作总 结，欢迎大家阅读。更多眼镜店销售内勤年终工作总结请 关注销售内勤年终工作总结栏目。 眼镜店销售内勤年终工作总结【一】 为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的 实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的 学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜 专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实 习活动的有关情况总结如下： 在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活 动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总 体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺 少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节 问题需要改进提高。 在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很 少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良 好。 首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大 部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前 面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听 人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己 站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度 要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在 介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天 书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞 好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价 格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜 方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累, 但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多 To有时我的的销售量甚至比老员工还好！ 其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销 售技巧： 良好的服务态度是销售成功进行的前提。 作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以 换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要 想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明， 待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深 有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐 心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好 和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都 卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把 店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直 频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气， 就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了 一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几 个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面 带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的 卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错, 老板直夸我进步快！ 沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购 买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自 己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展 示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社 会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但 不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风 采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不 再是父母怀里的小baby 7，你会发现生活是如此美好的！ 眼镜店销售内勤年终工作总结【二】 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX年创店 并实现年终盈利，XX年创办淘宝店，并引进天乐全套车边 设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说 凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么XX年 呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有 过的难题。是的，飞扬挺过来了！ XX年春节过后，突如其来的“谈话”，飞扬无条件失 去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相 当一部分的比例。面对这一突发风波，飞扬只有选择无奈 的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到 官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻 的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可 以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在 哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反， 我把它当做是一种不可多得的历练和考验一一只要度过难 关，定能更上一层楼!从内部失去的，得从外面找回来，否 则，拿什么去“可持续发展”呢？当时正值涛哥的深入贯彻 落实“科学发展观”，虽然飞扬没有与党结缘，但很多道理 是共通的，是值得大家共勉的。 近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士， 不甘平庸，不畏艰难，敢于挑战“自主创业” 一族，他们 骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。 我有幸置身于他们的行列，有着同样的梦想，敢为天下先。 “世上无难事，只怕有心人！”通过近两年来初入