知识管理立项报告.doc

立项报告 项目建设的必要性 企业知识管理现状 企业面临的知识困境 随着控制技术国内外市场的日渐成熟，企业面临的竞争压力逐年增加。竞争 既有来自国际同行的比拼，也有来兄弟单位的抗衡。对企业的技术核心竞力、自 主创新能力、知识整合能力以及研制管理能力提出空前挑战。 企业的专业方向涉及飞行器设计、控制与仿真、光电子技术、精密机械、图 像处理、爆炸力学、飞行器动力工程、空气动力学、非金属材料等二十余类。以 承制国家重点军品型号为主业，同时在其他领域产品研制上大力拓展。企业现已 建成“强于制造、精于设计”技术能力的研制体系，但在型号研制和产品研制的 过程屮，也暴露出了 “技术滞后、创新不足”等现实问题。近年來，型号研制逐 渐呈现更新快、难度高的趋势。与企业研制队伍的年轻化、骨干少的现状形成强 烈反差。 尽管当前企业面临任务重、时间紧、人才缺、效率低等问题。目前的技术管 理模式下，由于型号之间、部门之间、专业之间、人员之间缺乏信息沟通和知识 共享，依然存在着重复研制、重复创新的问题，使已经紧缺的资源更加紧张。由 于平台林立、互不兼容，依然存在着流程割裂、数据冗杂的问题，使本来顺畅的 业务变得繁复。 同时，当前的研制体系更多地依赖于个人的技术能力和管理能力，缺乏人才 资源的系统整合能力和知识资源的积累重用能力。造成企业的研制能力过于受“技 术专家”的制约，过于受“人才流动”的冲击。 知识工程项目建设需求 基于前述对企业知识管理和应用困境的分析，企业迫切需要实施研发知识工 程项目。系统的范围包括建立企业主要军民品全生命周期内知识的产生、表达、 组织、共享、检索、应用、更新等一套完整的流程和体系，以及企业的组织保证 管理体系和考核激励制度。对知识工程平台的定位为工作平台和学习交流平台， 关键功能需求如下： 构建企业研发知识库 具体要求：建设初具规模的、与用户研发流程相关、且具有知识木体关联的 研发知识库。 工作平台 ?便捷的知识获取，包括批量导入工具 ?良好的知识表达方式 ?知识评审流程 ?知识存储与组织，包括知识地图和本体关联 ?知识的有效检索与共享，包括智能检索 ?知识应用，包括结合先进的创新理论方法，提高个人和企业的创新能力 ?知识维护，包括知识编辑器、版权管理 管理工具 能够提供每条知识、每类知识的概率统计、分析、评价的能力知识库实际利 用效率评估，提供知识提供者、相关知识生产部门提供知识数量、质量的分析统 计数据，组织架构、知识结构、知识流程、访问权限、及用户界面等进行灵活配 置。 学习平台 支持从知识库中选取知识，对某一类用户进行培训，个人根据知识库内容自 主学习，支持学习成果的考评。 交流平台 提高沟通效率、记录沟通过程中产牛的知识 信息系统整合 ?数据集成（如OA、PDM） ?跨库检索 ?互联网信息自动采集 项目建设后形成的能力 预计项目建设后，将在知识、体系、平台等三个层面提升企业的可持续发展 能力。 在知识层面。项目将深入挖掘已有型号和技术骨干所拥有的、业务必需的知 识，使其在企业充分共享、极力重用，并发扬光大和不断创新，并把知识推送到 业务需要的地方。知识管理的最终可以实现将个体的过程能力在组织内进行复制 和改进。 在体系层面。项目将研讨并制定出基于企业架构组织模型且能够适合技术研 制，知识记忆、重复再利用的知识管理下组织结构配置，促进企业快速发展，极 大推动企业进步。传统的知识管理是基于项目的文档管理，这对于企业的整体知 识管理是不利的，项目会将分散的知识集屮管理，并且可以和众多客户企业内部 多种信息系统和产品结构树结合，从而为企业的研制工作提供必要的支持。企业 还需要根据按需抽取、按用重构的原则将各专业知识库中的内容用自动化或半自 动化的手段推送到需完成某工作分解结构的工作人员手中。 在平台层面。项目将以业务流程主导，与技术管理整合，开展各软件工具集 成工作，实现产品全生命周期贯通。简历能够贯通型号产品全生命周期的研制知 识管理体系和知识管理平台。通过统一模型关联知识、信息的机制，为型号产品 全牛命周期的各个阶段提供技术支持和管理手段。 项目建设方案 2.1.业务逻辑 本项目的业务逻辑如下图所示 专业1 专业1 专业2 质量 其他 专业 建议首先梳理企业所有的业务核心知识，建立各相关知识库乜戒企业完整 业务的需要推送到荊的知识地图和专家地图，最终关联起来形成全面覆盖的知识网、络，使知识可以按 关的岗位和人员，实现知识的良好重舸瞬寺B识真正服 业务的需要推送到荊 务于制造过稈，体现知1识重用衽制造过程的皿值，通过建?立典型制造过程的划识 包和完善专家地图的方式，体现岀知识服务丁?产品制造的过程特点。 2.2.项目目标、 2.2.项目目标、 战略和原则 研发知识工程的实施是一个系统工程，包含“体” “系”建设等多方面内容