公司考核管理制度资料.doc

目 录 第一章、总则 目的 理念 考核原则 适用范围 第二章、考核规程 考核要素 考核责任 考核责权 考核权限 申诉 第三章、人员考核的具体实施 月度绩效考核 （一）、月度绩效考核的实施 （二）、考核结果与系数的换算 考核程序 评价周期 考核内容 月度绩效考核工作流程 工作流程中职责人的考核 第四章、考核结果及运用 第五章、附则 解释权 实施细则 修改、废除权 实施时间 绩效考核管理制度 第一章、总则 第一节、目的 1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。 2、加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约束与激励下属。5、月度绩效考核主要目的在于：通过对1个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资提供必要的依据，也为人力资源部门（目前隶属于综合管理部）对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据，从而有效提升公司整体绩效。6、年中考核目的：总结前半年工作业绩，修订工作误差，评估半年工作目标达成率，为下半年目标调整及人力资源策略制订提供依据。7、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。 第二节、理念 1、以目标计划为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。2、以绩效的提高为目标。3、强调绩效管理过程，面对面式打分，而不是简单的结果评判。 第三节、考核原则 1、相对一致性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。3、公平性：对同一职类员工使用相同的考核标准，最大限度地防止评估结果的不一致性和偏见性。4、公开性：每位员工都必须清楚体系是如何运作的，考核结果员工应签名，有意见可表述、申诉，无签名考核结果无效。5、必威体育官网网址性：主管及被考核者不能将考核结果泄露给第三方（公司绩效考核管理必要的参与者除外）。6、管理人员主导性：公司各级管理人员要正确认识绩效考核体系在员工管理中所起的作用，如果大部分人把实施本体系作为一个负担，则考核制度要做出相应修改。 第四节、适用范围 本制度适用于公司所有正式员工。考核对象具体分为：高层管理人员（包括总经理、副总、助理等）、主管类管理人员、行政事务、销售营销、市场部、技术、财务、品管、设备部等各类人员。 第二章、考核规程 第一节、考核要素 1、年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成情况2、公司各项规章制度执行情况3、综合管理部提供的员工着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违纪记录和岗位违纪记录4、按ISO9000体系要求，相关程序及规定执行情况5、被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩指标工作记录6、作业指导书7、其他依据 第二节、考核责任 1、原则上实行自评、考评员初审、直接上级再审、人力资源主办复审、人力资源总监会同各中心负责人复核相结合的自下而上考评体制。2、直接上级和被考核者共同承担考核责任。被考核者作为一级考核者进行自评，考评员初审作为二级考核者进行主评；直接上级作为三级考核，人力资源总监会同各中心负责人对考核结果负有监督、指导责任，按月度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的公正、客观性。助理以上管理人员、总经理秘书的工作由总经理负责考核。 3、考评小组承担参与绩效指标制定、修改的责任，承担绩效自评、绩效素材、绩效数据的收集及绩效自评初审的责任。4、年中、年终考核由公司成立考核领导小组组织实施，小组成员为体现公正、公平、公开原则由员工代表，职能部门负责人、管理者代表等组成，具体成员由经理办公会决定，人数应为奇数，最少3人，最多7人。第三节、考核责权 1、人力资源部门：（1）负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准（2）负责组织绩效考核工作及绩效考核复审工作（3）负责培训参与考核各级管理人员（4）负责监督及控制考核工作的全过程（5）考评分的汇总和考核资料的归档（6）考核结果与薪资挂钩，计算并报批实施（7）办理考核领导小组委托的相关工作 2、考评小组： （1）负责绩效指标制定、修改的拟定 （2）负责绩效自评及相关依据的收集 （3）负