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管理研究与咨询网络 和君创业 建立联盟，充分 利用他人的 咨询公司 客户关系 建立联盟， 咨询专家 充分利用 他人的能力 HJ 第1 页 和君创业 战略绩效管理 和君创业研究咨询有限公司 此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许 可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制 HJ 第2 页 和君创业 目录 第一部分、什么是战略绩效管理 第二部分、战略绩效管理 第三部分、如何实施战略绩效管理 第四部分、战略绩效管理的理性思考 HJ 第3 页 和君创业 一、什么是战略绩效管理 HJ 第4 页 和君创业 1、什么是绩效？ • 绩效分为组织的绩效和个体的绩效。 • 组织的绩效：可以由企业控制的，由全体员工共同创 造的，能够持续提高企业价值的全部物质和非物质的 成果。 • 个体的绩效：组织绩效中属于个体的部分。与组织利 益不相一致的“绩效”不属于个体的绩效。 HJ 第5 页 和君创业 理解绩效概念的要点 • 强调组织的绩效，个体的绩效必须符合组织的目标。 • 绩效有物质部分的绩效；如：财务指标的改善，如利 润，市场占有率，投资回报率，客户满意等。 • 绩效还有非物质部分的绩效；如：提高的创造企业价 值的能力。如学习能力，创新能力，管理能力等。 • 置于绩效管理之中的绩效应该不是由偶然因素（不可 控因素）造成的，是企业通过有组织努力可以控制 的。 • 个体的绩效是其劳动价值的体现，是组织绩效的重要 HJ 组成部门。 第6 页 和君创业 3、战略绩效管理的定义 • 战略绩效管理即以战略为导向的绩效管理