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第七章 运营 正确的内容运营 内容类型 运营手段 图片 文字 视频 音频 采集 创作 审核 编辑 包装 扩散 企业微信发布内容的规划与选择 1、标题 热点体：《世界那么大，你哪都别去了，三里屯优衣库，等你》 企业微信发布内容的规划与选择 1、标题 名人体：《原来范冰冰最喜欢的香水是这款》 企业微信发布内容的规划与选择 2、内容 1）有趣：文章内容要有趣味性，要有有足够吸引人的地方 2）有用：文章内容要具有实用性，可以是提供信息服务、传授生活常识、利用视频课程帮助用户解决困难。 3）个性：个性是最难把握的一个原则，要符合产品或品牌的个性，需要对公司的产品和品牌文化具有一定的了解。 4）故事化：故事化的传播效果最佳，比如说咪蒙的文章，写的都是自己遇到的故事，当然这些事情，不一定是她遇到的，也可能是道听途说。那么由她做一下编辑，将自己代入其中，就成为了她自己的故事。 5）娱乐化：所谓内容娱乐化是指将内容转化为受众喜闻乐见的形式，让用户感受到娱乐价值，通过将能够抓住消费者眼球的故事情节或娱乐事件，制作成内容产品，降低受众的戒备心理。 6）技巧化：技巧化主要是指分享一些实用小技巧，或者百科类的知识，让用户感觉到受益匪浅。 企业微信发布内容的规划与选择 3、排版 排版无非两个类型，一个是简洁、一个是繁杂。下面推荐几个排版比较好的微信平台 | 一条 | 在配色上，「一条」只用黑白配，辅以不同字号和粗细，这有利于形成统一的视觉风格 企业微信发布内容的规划与选择 3、排版 | ONE?文艺生活 | 「ONE?文艺生活」的排版风格和它的文章调性搭的天衣无缝，文艺、清新、我见犹怜， 企业微信发布内容的规划与选择 3、排版 | 行动派DreamList | 它吸引人的是引导页，和很多公众号“用中指戳这里、打滚求关注”的做法不同，「行动派DreamList」把引导页做成了行动的动态图，并配上自己的Slogen。它是做什么的，一目了然。而且又好看，又好玩。 企业微信发布内容的规划与选择 3、排版 | 阿司匹林博物馆 | 每篇文章都有配乐，格调高，透着一股狂拽炫酷的劲儿。 企业微信发布内容的规划与选择 3、排版 (1)下面介绍一些图片网站，我们可以在其中去找图。 (2)正文配图，要尽量选择和文章内容相近的图片 (3)配图和文字之间有空隙会增加观赏性 企业微信发布内容的规划与选择 (2)正文配图，要尽量选择和文章内容相近的图片 说到正文配图的时候，和封面图有比较类似的，要尽量选择和你文章内容相近的图片，而且最好要把这些图片的大小统一，而且它的冷暖色调要保持一致。 （参考一条公众号） 企业微信发布内容的规划与选择 (3)配图和文字之间有空隙会增加观赏性 还有就是在配图和文字之间的这个关系处理的时候，建议的是图片与文字之间，一定要上下空一行。并且，在图片下边，建议最好有一行小字，比如是说10号字或者说是12号字，来标注出来这个图片是什么内容，图片来自于哪儿，如果有版权的，那我们最好标出来版权，这样可以给自己规避很多的风险。同时，图片的宽度，不建议超过640像素。因为如果超过的话，微信本身会压缩它。小的话就是不要小于320像素。显得特别小。 企业微信发布内容的规划与选择 五、总结 企业文章发布规则 微信平台文章发布时间 微信文章标题、内容、排版规则。 用户画像 第一、什么是用户画像 第二、为什么需要用户画像 第三、如何构建用户画像 第四、经验总结 用户画像 第一、什么是用户画像 即用户信息标签化，就是企业通过收集与分析消费者社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据之后，完美地抽象出一个用户的商业全貌作是企业应用大数据技术的基本方式。用户画像为企业提供了足够的信息基础，能够帮助企业快速找到精准用户群体以及用户需求等更为广泛的反馈信息。 例：男，31岁，已婚，收入1万以上，爱美食，团购达人，喜欢红酒配香烟。 这样一串描述即为用户画像的典型案例。如果用一句话来描述，即：用户信息标签化。 如果用一幅图来展现，即： 用户画像 第二、为什么需要用户画像 用户画像的核心工作是为用户打标签，打标签的重要目的之一是为了让人能够理解并且方便计算机处理。 可以做分类统计：喜欢红酒的用户有多少？喜欢红酒的人群中，男、女比例是多少？ 也可以做数据挖掘工作：利用关联规则计算，喜欢红酒的人通常喜欢什么运动品牌？利用聚类算法分析，喜欢产品的人年龄段分布情况？ 大数据处理，离不开计算机的运算，标签提供了一种便捷的方式，使得计算机能够程序化处理与人相关的信息，甚至通过算法、模型能够“理解” 人。当计算机具备这样的能力后，无论是有哪些信誉好的足球投注网站引擎、推荐引擎、广告投放等各种应用领域，都将能进一步提升精准度，提高信息获取的效率。 用户画像 第三、如何构建用户画像 1、用户自然特征：性别，年龄，地域，教育水平，