第5章 企业信息的管理.pdf

重庆大学经济与工商管理学院本科专业课 企业信息管理学 Enterprise Information Management 主讲：司有和教授 (经济与工商管理学院信息管理系) 电话 ⑤ E-mail ：siyouhe@cqu.edu.cn （教材：司有和《企业信息管理学》科学出版社） 第 5 章 企业信息的管理 ★ 5.1 企业信息的管理程序 5.2 信息采集的方法 5.3 信息存储的方法 Qiyexinxidiguanli 第 5 章 企业信息的管理 5.1 企业信息的管理程序 5.1.1 信息采集 1．信息采集的要求 （1）“真”，包括：真实、准确、完整。 （2）“快”，及时。 （3）“多”，信息量大，内容系统、连续。 （4）“准”，相关、适用，有使用价值。 信息采集的要求 1．“真” （1）真实：是真正发生或可能发生的信息。 （2 ）准确：对真实信息的表述是准确无误的。 （3 ）完整：准确表述的真实信息的内容完整无缺。 保证真实、准确、完整的方法： ▲信源真实可靠，以求真实。 . ▲采集时不带任何框框，以求完整。 ▲尽量减少各种干扰，以求真实。 ▲提高表达能力，以求准确。 （时间、地点、人物、过程、原因、结果） ▲剔除不真实的信息，核实模糊性信息。 信息采集的要求 1．“真” 2 ．“快” 保证信息采集“快”字要求的方法： ▲积极主动，密切注视事态的发展变化 （1）信息自发生到被采集的时间，越短谓之越快 ▲行动迅速，发现苗头立即捕捉所需信息 ▲采集方法要科学 （2 ）急需某信息到被采集的时间，越短谓之越快 ▲采集手段要先进 （3 ）采集某任务所需全部信息的时间，越少谓之越快 3 ．“多” （1）信息量大（相对于信息需求和采集时间而言） （2 ）内容系统、连续（含：信息内容、采集工作） 4 ．“准” （1）适用（直接满足信息需求） （2 ）相关（采集时只能以此为标准） 第 5 章 企业信息的管理 5.1 企业信息的管理程序 5.1.1 信息采集 1．信息采集的要求 2 ．信息采集的准备 （1）采集目的的准备 这是指在采集前明确信息采集的目的和需求。 明确即可 （1）显性需求的准备： （2 ）潜性需求的准备：思想上的准备 ▲这是管理者事先没有意识到、实 ▲当一个事先没有准备采集的信息引起了你的 际上对管理工作有用的那些需求。 注意，似乎有用，就很可能是一种潜性需求， 如：杨谷对P3序列码信息的需求 应立即抓住不放，予以分析，再决定去留。