第七章 物流信息管理.pdf

第七章物流信息管理 ■学习目标  □知识目标：通过本章的学习，掌握物流信息 和物流信息系统的基本理论及物流信息技术的 应用原理，学习各类物流信息技术的特点及物 流信息系统的开发。  □技能目标：掌握物流信息技术的基本原理及 应用，初步了解物流信息系统的构成。  □能力目标：通过学习，能够熟练应用物流信 息技术，具有中小型物流企业物流信息系统总 体结构分析的能力。 第七章物流信息管理  第一节信息与信息管理  第二节物流信息管理  第三节 物流信息技术  第四节物流信息系统 第一节信息与信息管理  一、信息概述  二、信息技术  三、信息管理 一、信息概述  （一）信息的概念  （二）信息的构成  （三）信息的形态和类型 （一）信息的概念  信息是通过一定的物资载体形式反映出来 的，表征客观事物变化特征的，由发生源发 生，经加工与传递，可以被接收者接收、理解 和利用的消息、数据、资料、知识等的统称。 （二）信息的构成  1.信息源  2.信息载体  3.信息内容与编译码  4.信息传输  5.信息的接收者 （三）信息的形态和类型  1.信息的形态  2.信息的类型 2.信息的类型   ① 按照其重要性程度可分为：战略信息、战 术信息和作业信息。  ② 按照其应用领域可分为：管理信息、社会 信息、科技信息和军事信息。  ③ 按照信息的加工顺序可分为：一次信息、 二次信息和三次信息等。  ④ 按照信息的反映形式可分为：文字信息， 数字信息、图像信息和声音信息等。 二、信息技术  （一）信息技术概念  （二）信息技术的内容 （一）信息技术概念  信息技术（Information Technology ，简称 IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技 术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来 设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它 也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。主要包括 传感技术、计算机技术和通信技术。 （二）信息技术的内容  1、感测与识别技术  2、信息传递技术  3、信息处理与再生技术  4、信息施用技术 三、信息管理  1、信息管理的概念和特征  （1）系统特征  （2 ）要素特征  （3 ）过程特征  2、信息系统与管理信息系统  3、信息管理制度  （1）建立原始信息收集制度  （2 ）规定信息渠道  （3 ）提高信息的利用率  （4 ）建立灵敏的信息反馈系统 第二节物流信息管理  一、物流信息  二、物流信息管理 一、物流信息   （一）物流信息的概念  （二）物流信息的作用  （三）物流信息的特点 （一）物流信息的概念  物流信息（GB）：反映物流各种活动内容 的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 （二）物流信息的作用  1、物流信息是物流系统整体的中枢神经  2、物流信息是物流系统变革的决定性因素  3、物流信息的支持作用  （1）物流信息支持交易系统  （2 ）支持管理控制  （3 ）支持决策分析  （4 ）支持制定战略计划 （三）物流信息的特点  1、信息量大  2、动态更新快  3、来源多样化 二、物流信息管理  （一）物流信息管理的概念  （二）物流信息管理特点  （三）物流信息管理的层次  （四）物流信息管理模式 （一）物流信息管理的概念  物流信息管理，就是对物流全过程的相关信 息进行收集、整理、传输、存储和利用的信 息活动过程。 （二）物流信息管理特点 1、专业性 2、广泛性 3、灵活性 （三）物流信息管理的层次  1、