协同办公（OA）系统可行性研究报告.pdf

= 协同办公（OA ）系统可行性研究报告 编 制： 校 核： 审 核： 批 准： 目 录 1 总论 1 1.1 主要依据2 1.2 主要原则3 2 项目必要性 4 2.1 历史建设情况4 2.2 必要性分析7 2.3 效益分析 10 3 项目需求分析 12 3.1 信息通信知识管理体系建设需求 12 3.2 企业级知识管理体系建设需求 14 3.2.1 网络大学知识库建设需求 14 3.2.2 财务会计政策知识库建设需求 14 3.2.3 外部知识源建设需求 14 3.2.4 知识社区建设需求 15 3.2.5 知识管理服务研究和建设需求 15 3.2.6 业务集成需求 16 3.2.7 非功能需求 16 4 项目方案 19 4.1 项目目标 19 4.1.1 信息通信知识管理体系建设 19 4.1.2 企业级知识管理系统完善 21 4.2 建设内容22 4.2.1 信息通信知识管理体系建设 22 4.2.2 企业级知识管理系统完善 36 4.3 实施范围39 I 4.4 实施方案40 4.4.1 信息通信知识管理体系建设 40 I 4.4.2 企业级知识管理系统完善 44 4.5 项目实施计划57 4.5.1 信息通信知识管理体系建设 57 4.5.2 企业级知识管理系统完善 60 5 主要设备材料清册63 5.1 编制说明63 5.2 主要设备材料表64 6 估算书错误!未定义书签。 6.1 概述 错误!未定义书签。 6.2 编制原则和依据错误!未定义书签。 6.3 投资分析错误!未定义书签。 6.3.1 信息通信知识管理体系建设 错误!未定义书签。 6.3.2 企业级知识管理系统完善 错误!未定义书签。 6.4 估算表及附件 错误!未定义书签。 附件 1错误!未定义书签。 附件 2错误!未定义书签。 附件 3错误!未定义书签。 II 1 总论 知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用 信息技术， 实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组 织运营、客户价值以及 经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过 程。知识管理是一项现代企业管理 工具，是适应知识经济时代发展需求 而产生的，特别是全球产业结构升级调整和信 息网络技术的发展，极大 地推动了知识管理的发展。目前，知识管理理论不断完善 健全，应用水 平不断提高，国外如西门子、惠普、IBM 等许多著名企业都将知识管理 理念和方法引入自己的企业，并建立了自己的知识管理战略和管理体系， 推行知识管 理，取得了显著成效。在国家信息化战略层面，知识管理日 益得到重视，为实现更科 学有效地指导区域与组织未来的知识管理领域 持续创新性研究、实践与发展，自 2009 年8 月起，中华人民共和国国家 标准委批准发布了《国家知识管理框架标准 GB/T23703.1-2009》以及后 续出台的一系列经