B《物流管理信息系统》第二章管理信息系统概论.pdf

物流管理信息系统 物流管理信息系统 第二章管理信息系统概论 第二章管理信息系统概论 欢迎联系沟通 e-mail地址：wuliu88@126.com 本教材有配套的光盘，内容丰富， 包括配套的录像、教学大纲、习 题集、试卷等内容，如有需要请 e-mail来索取。 学习目标 ⒈理解管理的概念，了解管理的职能 ⒉熟悉U型组织、M型组织、H型组织的优缺点 ⒊理解管理信息系统的概念 ⒋了解管理信息系统的演变 ⒌理解管理信息系统的基本结构、层次结构和职 能结构 第一节管理基础知识 一、管理的概念 七个具有代表性的管理的定义 如：利丰集团是一家以香港为基地的大型跨国商 贸集团，运用供应链管理的概念经营出口贸 易、经销批发和零售三大核心业务（见图） 利丰集团介绍 利丰集团 利丰贸易 利丰经销 利丰零售 主要为主要为欧美客 在亚太区分销世界各地品 两家零售连锁点： 户，包括连锁百货店、 牌的快流消费品、医疗产 超市及著名品牌公司等 品、家电及汽车零件等， 提供高增值采购服务。 为客户提供经销批发、商 其出口贸易经营范围包 务拓展、制造加工和物流 括产品设计、原材料采 配送服务。业务网络遍及 购、统筹生产、物流、 韩国、菲律宾、马来西 融资等，主要出口市场 亚、泰国、印度尼西亚、 为美国、欧洲和日本，’ 中国大陆、中国台湾和中 玩具反斗城 采购业务网络遍布全 国香港。 球。 管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利 管理——就是人类为了有效地实现组织目标，对可利 用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应 用的资源进行计划组织、指导控制、优化创新等适应 环境的动态过程。 环境的动态过程。 1、利丰集团的目标：为世界各地企业和消费者提供合 1、利丰集团的目标：为世界各地企业和消费者提供合 适、合时和合价的消费产品。 适、合时和合价的消费产品。 2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变，把公司上 2、利丰从家族企业向专业化管理企业转变，把公司上 市——利丰进行优化创新 市——利丰进行优化创新 二、管理的职能 控制 Controlling 决策 领导 decision-making 创新 Leading Innovating 组织 Organizing 三、管理的组织 1、U型组织(unitary structure) 2、M型组织（multi-dimension structure ） 3、H型组织(holding company structure) 思考：利丰贸易的组织属于以上哪种组织形式？ 第二节管理信息系统的概念 一、管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机 硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本 信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收 集、传递、加工、储存、使用、更新和维护， 为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信 息服务的人机系统。 二、管理信息系统的演变 1、电子数据处理系统阶段 (Electronic Data ：Processing Systems，EDPS) 2、管理信息系统阶段 (Management Information Systems，MIS)