职业经理人能力素质模型.pdf

职业经理人职业经理人职业经理人职业经理人 能力素质模型能力素质模型能力素质模型能力素质模型 一、能力素质模型的概念一、能力素质模型的概念 思思 维维 路路 径径 •• 有两间房子有两间房子，一间有三个灯泡间有三个灯泡，分别由另分别由另 一间的三个开关控制。 • 在任何在任何一间房子内都看不见另间房子内都看不见另一间房子内间房子内 的东东 • 问：如何只在两间屋子内各停留一次就能 知道哪个开关控制哪个灯泡知道哪个开关控制哪个灯泡？？ • 房间一：三个灯泡：ABC • 房间二：三个开关：123 冰山理论冰山理论 1、知识：指一个人对某个特定领域的了解：拥有的事实 型与经验型的信息； 22、、技能技能：：指结构化的运用知识完成某项具体工作的能力指结构化的运用知识完成某项具体工作的能力，， 即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况； 33、角色定位角色定位：对职业的预期对职业的预期：想要做些什么事情想要做些什么事情； 4、价值观：对事物是非、重要性、必要性的价值取向； 5、自我认知：指一个人对自己的认识和看法； 6、品质：指一个人持续而稳定的行为特性，是对环境 与信息所表现出来的与信息所表现出来的一贯反应贯反应；； 7、动机：内在自然而持续的想法，将驱动、引导和决 定行为定行为；品质与动机可以预测无人监督下的工作状态品质与动机可以预测无人监督下的工作状态。 绩效的稳定性绩效的稳定性 稳定性 • 知识 高 驱动力 • 技能技能 • 绩效 能力素质能力素质 • 能力 行为 •• 素质素质 事件 • 驱动力 低低 绩效绩效 绩效的区分性要素 驱动力与力与能力力素质 体现方式： 体现方式： 内在动力 外在行为 深层 能力 动机 素质 区分条件区分条件 门槛条件 职业职业 知识知识 操守 技能 很难辨别 较易辨别 需借助专家需借助专家 可通过掌握面试技能可通过掌握面试技能 • 绩效只是门槛条件,而非区分条件 • 业绩优秀不代表员工完全优秀 • 人才考核：兼顾绩效与能力素质 • 潜质优秀可以创造持续绩效优秀 知识技能与素质能力知识技能与素质能力 维度 知识技能 素质能力 11 吸收性吸收性 发挥性发挥性 22 灌输灌输，，教育教育，，培训培训 体验体验，，启发启发，，