滇虹药业康王市场研究.pdf

市场研究 滇虹药业OTC市场部 一、市场研究概述 二、常用市场研究的概述 三、市场研究的方法概述 四、报告撰写概述 一、市场研究的概述 ① 什么是市场研究 ② 市场研究的分类 ③ 市场研究的对象 ④ 市场研究的作用及影响 ⑤ 市场研究的准则 ⑥ 市场研究的方法 ⑦ 市场研究的步骤 ⑧ 市场研究对象的确定 1、什么是市场研究？ 是指为实现信息目的而进行研究的 过程。 2 、市场研究的分类？ 3、市场研究的对象？ 影响产品销售的所有环节。4P 、4C 4 、市场研究的作用 市场研究影响的对象 组织/企业决策者 告知 市场调研 影响 营销决策 客户/社会 战略营销计划 组织资源 目标 营销战略 执行 控制 确立 市场调研 影响 战略营销计划 产品 价格 促销 渠道 客户/社会 5、市场研究准则ICC/ESOMAR准则 6、市场研究信息来源（方法） 7、市场调查的步骤 8、市场调查的对象的确定 二、常用市场研究的概述 ① 行业研究 ② 竞争对手研究 ③ 消费者研究 ④ 媒体研究 1、行业研究 A 、研究内容 • 行业整体状况； • 市场容量与潜力； • 行业营销特点； • 行业竞争状况； • 市场各品牌优、劣势及品牌发展趋势。 B 、研究对象 • 主要厂商； • 分销商及终端经销商； • 行业专家。 C、研究作用 • 掌握与行业相关的宏观信息； • 了解行业整体状况，确定自身在行业竞争中的地位； • 了解行业发展趋势，帮助制定适合行业发展的市场策略。 2 、竞争对手研究 A 、研究内容 • 主要竞争对手的产品与品牌优劣势； • 主要竞争对手的营销方式与营销策略； • 主要竞争对手市场概况； • 主要竞争对手对渠道的管理模式； • 主要竞争对手的市场推广方式和内容及对其效果的评价。 B 、研究对象 • 主要竞争对手厂商； • 主要竞争对手渠道； • 媒体（媒体监测）。 C、研究作用 • 了解主要竞争的产品、价格、渠道、促销信息； • 借鉴主要竞争对手的成功经验和失败教训； • 指导制定正确的竞争及市场策略。 3、消费者研究 • A、研究内容 • 消费者购买及使用行为等； • 消费者的媒体及促销活动接受情况； • 各类相关测试，如产品、包装、口味、价格等测试； • 消费者群体特征及细分群体特征。 • B、研究对象 • 产品现有消费者 • 产品潜在消费者 • C、研究作用