第5章 工作研究.pdf

工作工作工作工作作研究作研究作研究作研究 §§11 概概概概述述 §§22 方方法法法法研究研究 §§33 工工作作作作测定测定 §§44 人人因因因因工程工程 德信诚培培训教材 §§ 1 概1 概 述述 1. 1. 工作研究的工作研究的重重重重要性要性 生产率：生产率：有效产出和投投入之比 决定了成本和决定了成本和和交货期和交货期。。 生产率包括两种：生产率包括两种： 资源生产率 （（资本、设备、信息） 劳动生产率 （（单位工人的产出） 要提高生产率就必须进要提高生产率就必须进进行工作研究进行工作研究。。 §§ 1 概1 概 述述 2. 2. 定义及内容定义及内容 工作研究工作研究工作研究工作研究：：：：对工作方法对工作方法对工作方法对工作方法、、、、、、、、作业流程和作业时作业流程和作业时作业流程和作业时作业流程和作业时 间进行科学间进行科学分分分分析和测定，据此制析和测定，据此制 定出定出定出定出科学科学科学科学合理的作业标准和时间合理的作业标准和时间合理的作业标准和时间合理的作业标准和时间合理合理合理合理 定额定额，，使各使各项项项项作业标准化，不断作业标准化，不断 提高劳动生提高劳动生产产产产率和经济效益。率和经济效益。 工作研究包括工作研究包括工作研究包括工作研究包括：：方法研究方法研究方法研究方法研究究究究究 作业测作业测定定定定 工作作研究 方法研究 作业测定 选择研究对象 选择研究对象 记录现行工作方法 确定时间研究方法 程序分析 操作分析 动作分析 直接时间研究直接时间研究 预定动作 标准资料法标准资料法 时间标准法时间标准法 进行方法改进 确定宽放时间 拟定新的工作方法 制定标准时间 培训操操作者 持续改进 实施新的工作方实施新的工作方方法和标准时间方法和标准时间 提高工工作效率 §§ 1 概1 概 述述 4. 4. 历史历史 (1)(1)(1)(1) FFFF..WWWW..TTTTaaylylllor:or: 首首首首首创了时间研究和首创了时间研究和首创了时间研究和首创了时间研究和 动动动动作研究；作研究； (2)(2) GibrethGibreth夫妇：夫妇：对对对对动作细节进行摄影；动作细节进行摄影； (3)(3) L.Gantt:L.Gantt: 发发发发明甘特图。明甘特图。 §§§§ 1111 概概概概 述述述述 5.5. 科学管理四项科学管理四项原原原原则则 （（（（1111））））对工人操作的每一