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第 PAGE viii 页 营销人员培训计划书 公司名称 培训计划书目录 方案阅读提示 方案的背景及目的 方案实施的流程 方案课程类别 方案实施的长度 方案实施的方式 方案实施的内容 附件： 现有培训内容介绍 声明： 此培训计划书人力资源部是在对营销部门进行详细需求调查的基础上拟定的，故需作进一步的调整，正式的培训计划将在双方不断沟通后陆续提出并完善。 小轩窗控股集团培训学院 拥有对该次项目的方案、教材、过程的所有版权，不经同意任何部门都不许摄像、或复印流传。 一、方案阅读提示 本方案只用于公司针对营销部门的初步方案，在阅读方案后，如果发现还有纰漏或与实际需求不符合的地方，公司将及时做出修改；同时方案的风格为简单实际，本着只要把事情说清楚的原则，人力资源部抛弃了通用的一些固定模版。 本方案基本上是以公司销售部的培训需求和内部各运作系统的结合方式进行描述。同时必须指出的是，尽管此模块虽然独立的，但鉴于各部门之间有密不可分的逻辑关系，人力资源部要求部门间进行协同性操作；并给予每月绩效考评。 在方案中时间、内容、结构的设计按照以下比例划分： 3．1 时间的安排： 3．1．1内训时间：百分之三十，包括：企业文化；心态训练、销售技巧、版本解读等。 3．1．2外派实习时间: 百分之七十，包括：实战终端客户、直营专卖店学习。 技能知识3．2 内容的设计结构： 技能 知识 态度 态度 3．3 内容的组成： 由销售人员 1. 公司发展历史、企业文化、公司规章制度。 2. 心态调整、团队凝聚力/执行力、目标与绩效管理 3. 市场解析、销售技巧、版本解读、卖点提炼。 4. 市场实战（2个月）等模块组成。 4．在培训方案达成后，人力资源部将与销售部门一起制定详细培训计划表。 5 本建议书的版权归。。。公司所有，请勿对外传播。 方案背景： 本方案是。。。公司具备一定的规模和较好管理基础的前提下，为了进一步有效的控制成本、提升全员的工作积极性、主动性和责任心、加强服务质量意识管理、塑造企业文化、提高团队的执行力和凝聚力、提升营销系统的综合素质、以及团队合作（如跨部门团队合作，部门内部团队合作）的意识，强化团队整体销售作战能力，同时将这种高层次的团队销售合作意识融入公司的文化中，付诸于实际的工作中，从而为个人及公司目标的达成及未来的长远发展打下坚实基础的目的及培训需求量身定做的培训方案。 （二）方案目的： 增强公司在快速发展过程中对目前及未知市场环境的适应能力，精兵作战防止未来的人员需 求不足； 调整员工心态、增强积极性、主动性和责任心，引进先进理念，调整观念，塑造企业文化、凝聚全员归宿感、强化团队执行力； 强化服务质量意识并掌握系统的方法，有效控制成本，提升客户的满意度和美誉度； 提升销售岗位走向中高层管理岗位人员的专业知识和管理水平、决策与战略思维能力； 满足员工的培训需求：作为一支年轻的队伍，公司员工有很高的学习热情，有寻求个人职业发展、不断提升个人素质的愿望。国内外无数企业的实践证明：培训是提升员工的管理能力、专业技术、工作效率，改变工作态度、增强合作意识、培养团队精神的最有效途径； 协助HR部门作好人力资源管理工作：培训是人力资源管理系统中育才、用才与留才的重要 组成部分，是发现人才，减少员工流动，增强员工归属感和挖掘员工潜力的必要手段； 协助参训学员清晰得意识到为了适应公司的不断发展，自身应具备的素质和技能，发挥内在的潜力，更好地激励和提升自己与团队的整体作战能力； 进一步加强团队之间的协作，把团队理念转化为后续的行动； 掌握并灵活使用公司制度，提炼产品卖点与客户沟通技巧，提高作为销售部门的先锋营销能力。 三、方案实施的流程 为了保证此方案的实施和顺利有序的进行，人力资源部提供培训项目的操作流程,每一个步骤都需要公司各部门的配合和支持。 培训项目实施的流程： 员工入职确定培训项目 员工入职确定培训项目 人事部建立培训标准 人事部建立培训标准 三方会谈 三方会谈约谈制定培训计划 指定培训人员准备培训课件 指定培训 人员 准备培训 课件 选定培训 方法 制定培训课程 实施培训计划 实施培训计划 分析评估效果 分析评估效果 NO NO 人事部评价各协作部门执行性用人部门主管评价培训效果 人事部评价各