网站如何帮助降低交易双方信息不对称.pdf

C2C网站如何帮助降低交易双 方信息不对称 ——以淘宝网与易趣网为例 组员：陈文勇 刘嘉杰 黎丝敏 郑小丽 陈影 林丹丹 邓楚惠 傅伟 雯 目 录 功能及其作用 问题的解决 优缺点比较 不足及建议 身份认证（主要针对卖家） 功 信用体系 商品评论 能 人气排行 及 售出数量与成交记录 正品保障 用 作 其 退货保障 如实描述保证 交易流程 支付方式 保障交易安全 即时通讯 淘宝的买家自愿进行身份认证。 淘宝的卖家身份认证即支付宝的实名认证. 有两个途径, 一是到银行柜台办理支付宝卡通。卡通 就是与支付宝关联的银行卡。只有支付宝指定的部分 银行可以办理。 二是填写与您实名认证填写的身份证信息相同的银行 卡账号,支付宝会汇一定的金额到您指定的银行卡里， 证 认 份 身 汇款后您的认证信息会改变为填写汇款金额，您查询 该银行卡的明细后，填写金额的数目进去即可完成认 证。 之后需要补全身份认证信息，也就是上传身份证扫描 件。 易趣用户：注册-填写基本信息-激活账户-搞掂 在易趣，需要先成为“注册用户”，才能出价 或购买物品。 • 要出售物品不受限制，您必须先通过“卖家 认证”（银行实名认证） 银行实名认证（安全。可靠。最受信任。卖东西不