管理学 第四章 信息与信息化管理.pdf

管 理 学 管 理 学 西南交通大学峨眉校区财会系 西南交通大学峨眉校区财会系 第四章 信息与信息化管理 第四章 信息与信息化管理 管 理 学 管 理 学 一个成功的决策，等于90％的信息加上10％ 西南交通大学峨眉校区财会系 西南交通大学峨眉校区财会系 的直觉。——美国企业家S.M.沃尔森 主题内容 主题内容 第一节 信息及其特征 第一节 信息及其特征 第二节 信息管理工作 第二节 信息管理工作 第三节 信息化管理 第三节 信息化管理 本章小结 本章小结 复习思考题 复习思考题 重点与难点 重点与难点 重点： 重点： 有用信息的特征 有用信息的特征 信息化管理 信息化管理 难点： 难点： MRP与ERP的区别与联系 MRP与ERP的区别与联系 引言：人类的四次信息革命 引言：人类的四次信息革命 第一次：发明书写 第一次：发明书写 5000~6000年前在美索不达米亚；5000年前在中国；3500年前在 5000~6000年前在美索不达米亚；5000年前在中国；3500年前在 马雅 马雅 第二次：发明成文书籍 第二次：发明成文书籍 公元前1300，中国；公元前800年，希腊，荷马史诗 公元前1300，中国；公元前800年，希腊，荷马史诗 第三次：公元1450~1455年Gutenberg发明印刷机，信息传递成 第三次：公元1450~1455年Gutenberg发明印刷机，信息传递成 本降低上千倍，促进教育及宗教改革 本降低上千倍，促进教育及宗教改革 第四次：计算机和网络技术的应用。信息传递成本降低百万倍 第四次：计算机和网络技术的应用。信息传递成本降低百万倍 第一节 信息及其特征 第一节 信息及其特征 一、信息的定义 一、信息的定义 信息：信息是经过加工处理影响决策的数据。 信息：信息是经过加工处理影响决策的数据。 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符 数据是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符 号，如文字、数字、图形和曲线。 号，如文字、数字、图形和曲线。 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报 信息由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报 表、账册和图纸等。 表、账册和图纸等。 信息被用来反映客观的规律，从而为管理工作提供依据。 信息被用来反映客观的规律，从而为管理工作提供依据。 二、对信息的评估 二、对信息的评估 收益与成本比较 收益与成本比较 有形成本 有形成本 无形成本 无形成本 三、有用信息的特征 三、有用信息的特征 高质量 高质量 及时 及时 完全 完全 第二节 信息管理工作 第二节 信息管理