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第二章 管理研究的基本要素 §1 概念 §2 名词、术语 §3 定义 §4 变量 §5 命题和假设 §6 理论 §7 推理 §8 分类 Saturday, August 20, 2011 制作：西安理工大学工商管理学院 第二章 第1张 扈文秀 第二章 管理研究的基本要素 犹如建造房屋离不开砖块、基石、支柱 和连接件等基本构件一样，反映管理研究 成果也需要一些基本概念，它们是 概念 名词 定义 变量 假设 分类 研究者的水平和功底就体现在这些要素 层次的细节中。  因此，要求大家能规范、准确无误的运 用以上各要素。 Saturday, August 20, 2011 制作：西安理工大学工商管理学院 第二章 第2张 扈文秀 §1 概念 0 、定义： 概念(concept)是人们将现实生活中观测和感 受到的, 具有某种共同属性的一群相关联现象 进行概括和抽象而得到的思维产物。 1 、概念化和思维心象  当人们听到某类概念时，大脑中自觉不自觉 地会涌现出与此概念相关的一组具体现象， 心理学称之为思维心象(mental image) 。  由于人们具有不同的经历和经验，接触的事 物不同，各个人脑海中就某一概念蕴含的思 维心象也不相同。 Saturday, August 20, 2011 制作：西安理工大学工商管理学院 第二章 第3张 扈文秀 §1 概念 概念形成要经过一个概括相关事件（心象） 共性的过程人们通过一组心象形成概念的过 程称作概念化（conceptualization ）。 2 、概念“公用” ，概念化过程“私有” 指人们对某个概念（如豪爽、精明）具有共 同知识，可以沟通但人们的概念化过程各异。 研究者要对自己使用的概念进行清晰地界 定（不一定要读者同意），并具有清晰的 “心象” ，以便沟通和理解。 Saturday, August 20, 2011 制作：西安理工大学工商管理学院 第二章 第4张 扈文秀 §1 概念 2 、概念“公用” ，概念化过程“私有” 总之，概念是对所观测事物本质的抽象表 达，目的是简化思考，便于沟通，在一个 名词下对事物的各种形态作一素描。 有些概念与事实或对象很接近；有些概念 直接表达有困难，可从其他领域的语言中 借用；多数情况是：需要自己定义概念， 给出专门用语。  由于概念本身并非实物，因此概念从本质上 说是不可观测的。事实上，所谓概念的可测