消费者基础习惯研究.pdf

消费者基础习惯研究 目录  消费者习惯研究概述  消费者习惯研究的定义与目标  消费者习惯研究适用的时机与范围  消费者习惯研究内容  消费者习惯研究设计  日记试研究  消费者习惯研究分析  消费者习惯研究案例分析 第 2页 消费者基础习惯研究 : 研究目的 认识你的客户 认识你的消费者 认识你的竞争者 真正了解你的公司 第 3页 消费习惯研究 -何时使用（目的与步骤） 研究概述 -消费习惯研究如何有别于其他研究 研究设计 -具体研究内容/ 问题（各种类型） -研究样本 -研究的具体流程和步骤 项目执行 -如何与被研究者合作 - 问卷范例 - 建议与技巧 日记式研究范例 -一种消费习惯研究 分析 -创建一个分析计划 -如何将研究与问卷设计结合 第 4页 定 义 与 研 究 目 标 第 5页 消费习惯研究：定义 问卷 或访谈 了解消费者 的产品采购 存储、使用 在新产品投入创意期 使用 通常包括 日记式行为 的研究 第 6页 消费习惯研究：研究目标 概括地了解各类消 将消费者行为和消 费者的行为和态度 费方式量化 研究目标 研究目标 有利于品牌和产品 发掘新的商业机遇 品类战略的完善 第 7页 适 用 时 机 和 范 围