第6章 企业信息活动的管理.pdf

重庆大学经济与工商管理学院本科专业课重庆大学经济与工商管理学院本科专业课 企业信息管理学 Enterprise Information Management 主讲：司有和教授 (经济与工商管理学院信息管理系) 电话 ⑥⑥ E-mail ：siyouhe@cqu.edu.cn （教材：司有和《企业信息管理学》科学出版社） 第 6 章 企业信息活动 的管理 ★ 6.1 企业竞争情报的管理企业竞争情报的管理 6.2 企业 CIO 体制的实施 6.3 企业信息的公开 66.44 企业信息的保护企业信息的保护 Qiyexinxihuodongdiguanli 第第 66 章章 企业信息活动的管理企业信息活动的管理 企业信息活动的类型： ▲企企业信息创新活动信息创新活动：信息开发信息开发、技术创新技术创新、流程流程 再造、组织创新、竞争情报、电子商务、虚拟企业等； ▲▲企业信息公开活动企业信息公开活动：：新闻发布会新闻发布会、、产品展览会产品展览会、、 商品交易会、市场营销会等； ▲▲企业信息保护活动企业信息保护活动：：申请专利申请专利、、签订合同签订合同、、注册注册 商标和域名、著作权保护、信息存储安全等； ▲▲企业信息管理活动企业信息管理活动：：商务洽谈商务洽谈、、个别谈话个别谈话、、信息信息 化工程、 CIO体制的实施、管理控制等； ▲▲企业信息服务活动企业信息服务活动：：企业文献信息提供服务企业文献信息提供服务、企企 业信息咨询服务等的内涵 第第 66 章章 企业信息活动的管理企业信息活动的管理 6.1 企业竞争情报的管理 6.1.1 企业竞争情报的概念 1．企业竞争情报的含义竞争情报的含义 竞争情报，又称：竞争性情报 Comppetitive Intelliggence 情报 = Intelligence 信息 = Information ▲美国竞争情报专业人员协会认为： ▲美国学者理查德 · 平克顿： ▲美国竞争情报专业协会主席普莱斯考特： 竞争性情报是一种过程，在此过程中人们用 竞争性情报是分析和解释为规划、战略和战 竞争性情报是反映企业竞争对手的能力竞争性情报是反映企业竞争对手的能力、、弱弱 合乎职业的方式来收集、分析和传播有关经营环 术决策所必需的某些工商信息所得出的知识，它 点和意图的综合信息。 包括一个有组织的系统来专门为企业的运行部门 境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及 指导指导、收集收集、生产和传播情报生产和传播情报((1969))。 时、前瞻性以及可操作性的情报。 第第 66 章章 企业信息活动的管理企业信息活动的管理 6.1 企业竞争情报的管理 “情报信息”是它的本 “竞争性情报竞争性情报” 的范的范 6.1.1 企业竞争情报的概念 质 畴 “竞争性”是对它的限 1．企业竞争情报的含义竞争情报的含义 定定