第六章 战略信息管理.pdf

第六章 战略信息管理 本章从战略的高度讨论信息管理，包 括战略的信息技术管理和战略的信息资源括战略的信息技术管理和战略的信息资源 管理两个主要的内容，而且强调信息技术 与信息资源的集成这样一种新型的管理模 式。  6.1 战略信息管理的引入 战略信息管理是企业战略管理的有机组成部 分，也是企业信息管理发展的高级阶段。 （（11））、、战略信息管理与企业战略管理战略信息管理与企业战略管理 企业战略是根据内外环境和可获得资源的情 况，为求得长期生存和持续发展而进行的总体 性谋划。 战略管理是为达到组织长期适应环境变化和 确立竞争优势的目标，而制定行动方案，优化 配置组织资源，以完成组织使命的动态过程。 战略管理是企业管理的一个重 要领域。 根据著名企业战略管理学家安德鲁斯 的观点，战略是一种决策模式，战略管 理过程可以理解为理过程可以理解为一种决策过程种决策过程。决策决策 是企业的灵魂。 战略信息资源 决策是一种基于信息的过程，决策需 要的信息通常只是企业信息人员所搜集 的信息的的信息的一部分部分，这部分信息就是这部分信息就是战略战略 信息资源。 决策的质量本身取决于一个企业的决 策者所占有的信息特别是战略信息资源 的数量与质量，取决于企业战略信息管 理的效能。 概括地说，所谓战略管理，就是对战略决策 的制订和实施过程的管理。 在战略管理过程中均需进行信息的收集在战略管理过程中均需进行信息的收集、、整整 理、分析、传递、加工和利用，所以有必要考 察现代企业战略管理的信息过程，它对于指导 战略管理具有重要意义。 信息战略的引出 由于信息技术在发达国家的部分企业 中逐渐成为核心技术，信息资源管理更 多地介入企业战略管理层面多地介入企业战略管理层面，信息战略信息战略 开始成为一些学者的研究对象。 信息战略进入企业实践领域，成为与 人力资源战略、财务战略、生产战略和 市场营销战略、研究与开发战略等同等 重要的企业战略家族的一员。 信息战略的含义  信息战略是企业战略的有机组成部分， 是企业根据内外环境和要素资源的情况， 为实现为实现企业总体战略和竞争战略而对体战略和竞争战略而对企 业信息资源开发、利用、管理活动及其 相关要素资源进行的统筹安排，是关于 企业信息功能管理的大政方针，是企业 信息功能要实现的任务、目标及实现这 些任务和目标的方法、策略、措施的总 称。 信息战略的地位  从功能划分的角度来讲，信息战略是一 类独立的战略；但从信息功能实现的角 度来看度来看，信息战略又必须与业务战略相信息战略又必须与业务战略相 整合，因为无论信息多么重要，它都处 于从属的地位，是为业务功能的实现而 存在的。 战略信息管理可以认为是企业 信息战略的展开过程。  从其作用领域来看，战略信息管理是一 个作用于所有企业活动领域的相对独立 的功能领域的功能领域。  而从其活动内容来看，战略信息管理是 围绕企业信息活动以及信息、信息技术、 信息人员等相关资源要素进行的目标及 其实现方法的谋划活动。 战略信息管理过程  战略信息管理强调企业信息战略与企业 整体战略的协调，注重把握企业信息化 的全局和关键问题的全局和关键问题，追求以信息战略重追求以信息战略重 构网络时代企业的核心能力和竞争优势。  套用战略管理的三过程，可以将战略信 息管理围绕信息战略展开的过程分为三 个环节：信息战略制定、信息战略实施 和信息战略评价。 （2）、战略信息管理与企业信 息管理 从企业信息管理的实践发展的角度来 考察企业战略信息管理的形成和发展， 2020世纪世纪8080年代中期年代中期，马尔香和霍顿将信马尔香和霍顿将信 息管理划分为五个阶段，即： 阶段一：文本管理阶段。此阶段人类信息管理 的核心是对信息的物理载体进行管理，信