服装市场调查方式方法研究.pdf

第1章 服装市场调查概述 本章教学目的与要求 了解服装市场调研的基本内容、类型 掌握服装市场调查步骤 具备服装市场调查方案设计（策划）的能力 本章教学内容  什么是市场调查及服装市场调查  全球及中国调查业概况  服装市场调研的基本内容  服装市场调研的基本类型  服装市场调查步骤  服装市场调查方案设计（策划） 本章教学的重点及难点 服装市场调查步骤 服装市场调查方案设计（策划） 1.1 什么是市场调查及服装市场调查 市场调查是把消费者、客户、大众和市场人员通过信息联 市场调查 结起来，而营销者借助这些信息可发现和确定营销机会和 营销问题，开展、改善、评估和监控营销活动，并加深对 市场营销过程的认识。(美国营销协会AMA) 服装市场调查是以服装市场为对象，通过运用科学的方 服装市场调查 法，有计划、有组织、有目的地系统、全面、及时地收集、 整理、分析和研究有关服装市场信息。 服装市场调查的目的是把握目标市场需求的发展趋势，提 服装市场调查的目的 出解决问题的建议，作为服装企业的市场预测和经营决策 的依据。它是服装企业开展经营活动的前提。 市场调查 市场预测 管理决策 市场调查 市场预测 管理决策 1.2 全球及中国调查业概况 全球市场研究概况 市场调查在中国 市场调查在中国的发展历程 中国市场调查业现状 中国市场调查公司25强 调查公司介绍 ESOMAR：2008全球市场研究业调查报告 全球市场研究业规模 全球前五大市场 前十位国家市场研究业规模 全球前十位研究公司 客户构成 消费者研究VS非消费者研究 2007年各种研究方法的花费——定量研究 2007年各种研究方法的花费——定性研究 2007年在线调查研究花费 1.2.2 市场调查在中国 市场调查在中国的发展历程 改革开放以前，没有真正意义上的市场调研 改革开放之后，中国市场的市场调研经历了三个阶段： 1984年，市场调查被引入中国 1988年，我国第一家专业营销研究公司诞生（广州致联 市场研究有限公司的前身） 2001年，中国市场调查行业协会正式成立 (中国信息协会市场研究业分会 ) 中国市场调查业现状 市场需求结构 客户类型：境外客户占69%；内地客户占17%；境外调查机构占14% （分包） 客户行业分布：广告公司占20%；快速消费品19%；媒介16%；耐用 品7%；其他（IT、金融等）38% 调查机构类型和规模 类型：外资调查公司、政府背景的国有调研公司和民营专业调查公司 规模：2000年估计以市场研究为主业的机构已近1500家（有规模的机 构约50家），集中在京、沪、穗。2000年我国（内地）市场规模的保 守的估计行业营业额约为15亿元人民币，仅相当于日本调查业2000年 总营业额的15 ％、欧盟的3.3 ％和美国的3.1 ％。年营业额在1000万元 及以上公司，约占行业全部营业额的80 ％。 产品结构和专业化 行业成熟度和竞争 发展趋势 国外市场研究公司经历了三个阶段：数据收集阶段；数据分析阶段； 咨询阶段 中国市场调查公司25强 （排名不分先后） 益普索（中国）市场研究咨询有限公司 广东大通市场研究有限公司 上海AC尼尔森市场研究公司 北京勺海市场研究公司 盖洛普（中国）咨询有限公司 雅兴市场研究公司 华南市场研究公司 东方市场研究 央视市场研究股份有限公司 赛诺市场研究公司 央视—