团队管理和品牌塑造.pptVIP

简约 大气 舒适 品位 …… 日版风格：可爱 韩版风格：淑女 欧版风格：大气/经典 法国情调： 轻松浪漫、用料华丽、贴身剪裁 英伦： 传统经典、复古怀旧、格仔风行 意大利： 强调艺术性、讲究细节，做工与材质考究 北欧风情： 简约、舒适、崇尚自然，追求品质休闲生活 北美： 极简约、不夸张、不多做修饰、线条粗犷 品质 北欧 风格 理念层 具象层 五星级生活品质提供商 核心定位 价值主张 目标消费者 价格定位 品类定位 品牌愿景 五星级酒店生活带回家 引航“酒店家纺”市场，5年上市 中高端价位 25~49岁（其中核心人群30~39岁）的中高端公商务人士，以女性为主导 酒店家纺，四季产品线，包括寝卧系列、卫浴系列、餐饮系列等 风格定位 北欧风格，简约、大气、舒适，注重品质和品位 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 团队管理和品牌塑造 讲师：康尔馨旗舰店 团队建设 需求 视野 建模 团队 需求 建模 视野 各级员工的需求是什么？优秀员工离职是什么需求没满足，他们知不知道自己应该要什么? 我的各部门员工模型是什么，考评的模型是什么，发展的模式是什么？ Two Question 什么是有形文化？什么是无形文化？自己是否醉心于有形文化？企业文化为什么称之为老板文化？ 需求 围绕80后、90行为特征展开针对性企业行为： 1、缺小钱不缺大钱； 2、需要自己的意见被充分尊重； 3、需要张扬个性； 4、需要平等对话； 5、喜欢充满激情和创意的空间； 6、需要干得开心、愉悦； …… 需求 企业目标 员工需求 引导员工需求 把握员工需求 制定匹配目标 进行一一关联 无形大于有形 需求 建模 企业成员共同的价值观具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。 建模_SHLR SHLR愿景：具备国际视野的高端家纺品牌运营商 品牌运营 销售渠道的拓展与运营 供应链和资源整合 建模_SHLR SHLR的使命：用心满足幸福家庭追求品质生活的愿望 你能理解顾客在购买我们产品时的那份期待吗？假想一下那个顾客就是你自己！ 什么样的产品和服务才能不辜负顾客的期待？我们自己信任的品质，才能让顾客信任！ 用心 品质 换位 多问问自己，你尽力了没有？每个顾客都乐于享受被尊重的感觉，你的用心顾客一定能够感受到！ 我们用心满足的不仅是顾客追求品质生活的愿望，也包括公司的每一个人！ 建模_SHLR 雪仑尔的基本价值观：坚定目标，拒绝平庸 拒绝平庸，我们有激情有力量！ 坚定目标，我们有梦想有担当！ 坚定目标：成功者常改变方法而不改变目标 ！ 有梦想： 世界上最快乐的事，莫过于为梦想而奋斗！ 有担当： 敢于负责任，才能担重任！ 拒绝平庸：追求卓越才会真正拥抱成功！ 有激情： 我们每个人的血管中都奔流着旺盛的生命力！ 有力量： 领导力、决断力、执行力 建模_SHLR SHLR的企业精神：我们不只相信奇迹，更要创造奇迹 诚信正直 团结协作 规范高效 共创共享 创造奇迹 建模_SHLR 建模_SHLR 建模_平衡积分卡 1、公司愿景与战略的建立与倡导； 2、绩效指标体系的设计与建立； 3、加强企业内部沟通与教育； 4、确定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与计划与预算相结合； 5、绩效指标体系的完善和提高； 建模_部门KPI 核心：KPI基础是20/80法则，80%的工作由20%的关键行为，所以KPI重点是各部门或各岗位的关键绩效； KPI特点： 1、源自对公司战略目标的分解； 2、关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量； 3、KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作过程的反映； 4、KPI是组织上下认同的； 企业文化 有形文化 无形文化 企业文化 映衬 植根 1、企业文化不是“偷”来的； 2、企业文化不能流于形式； 3、企业文化是否出自“内心”； 3、先无形而后有形； 4、再由有形沉淀无形； 品牌塑造 您究竟在卖什么？——卖什么，决定了你的利润、决定了你的市场总量、决定了你的竞争环境。 卖产品？ 卖价格？（低价or品牌价格差or性价比） 卖稀缺？ 卖健康？ 卖品牌？ 卖设计、卖文化？ 卖便捷？ 卖概念？ 卖生活方式？ 您进入电子商务的目的？ 甩货赚快钱？ 清库存？ 打造品牌？ 多一个渠道？ 上市？ 您能读懂您的消费者吗？ 您的消费者在哪里？ 您的消费者真实需求是什么？ 您目前的消费者是你需要的吗？ 您希望你的消费者是什么样的 未来消费者会有哪些需求？ 有一个对比案例很能说明问题—— 店名 成立时间 经营