第二章企业经营系统.pptVIP

本章要点 2.1企业经营概述2.2企业经营系统的运动2.3企业经营环境与经营要素2.4 企业经营目标与经营观念 2.1 企业经营概述 2.1.1 企业经营的概念 2.1.2 经营关系 2.1.1 企业经营的概念 企业经营是指企业的经济系统在利用外部环境提供的机会和条件下，发挥自身的特长和优势，为实现目标而进行的综合性活动。这个概念要从四个方面来理解： 企业是个经济系统 企业系统是由车间(经营部)、科室组成的，车间(经营部)、科室又由若干班组组成。系统具有层次性，在系统中有上位系统、下位系统之分。从企业角度看，企业是上位系统，企业内部各部门、各生产单位，相对于企业而言是下位系统或子系统；而企业对国民经济来说又是下位系统，是国民经济的子系统。企业属于开放系统，这是因为工商企业从事社会化生产和流通，它的经营活动和环境是相互作用的，受外界条件的影响和制约。 企业具备经济系统的一切基本特征和功能 (1)企业拥有相对完整的经济结构，是包含生产、分配、消费、流通四个环节的统一体。 (2)企业的生产、分配、消费、流通四个环节的活动是企业经济系统自我循环的过程。(3)企业具有相对独立和完整的运动机制。上述生产、分配、消费、流通四个环节之间的互相转化，在企业内部构成一个不断循环周转的运动过程。在外部，企业与环境之间进行输入输出转换，构成一个不断循环周转的外部运动过程；而企业内部的循环与外部输入输出的结合，形成了企业完整统一的运动机制。 2.1.2 经营关系 企业的经营活动是一个不断运动的过程，在生产经营过程中，受很多因素的影响和制约，与多方面发生关系，应正确认识并处理好以下经营关系： 2.2 企业经营系统的运动 2.2.1 系统的基本模型 2.2.2 企业经营系统的构成 2.2.3 企业经营系统的运动 2.2.1 系统的基本模型 企业系统是由相互联系、相互作用的各部分组成的具有特定功能的有机整体。企业不仅是一个整体系统、开放系统，同时还是一个投入一产出系统。企业是把各种环境因素所提供的贡献和资源，经过调整、配合、组织，进行有效的生产经营运转的投入一产出系统，其基本模型如图2-1所示，由投入、转换、产出和反馈四个环节有机结合并循环运转。 系统的基本模型圈 2.2.2 企业经营系统的构成 1)生产经营过程的时间结构  企业系统是一个投入一产出的系统，其过程是生产经营过程。按时间分解，生产经营又由许多具体过程组成，每个过程都有一定的职能。2)生产经营过程的空间结构3)整体结构 企业生产经营过程的空间结构图 2.2.3 企业经营系统的运动 生产、销售、分配、消费、再生产，构成企业经营系统往复不断的运动。 【小资料2-2】百货公司经营管理系统分析模式 2.3 企业经营环境与经营要素 2.3.1 企业经营环境分析 2.3.2 企业经营要素分析 2.3.1 企业经营环境分析 按影响因素的性质不同，可分为直接环境因素和间接环境因素两类，如下图所示。 1)直接环境因素 企业的直接环境又称为企业的微观环境，是指企业经营活动参与者的总称。如图所示： (1)供应商——指原材料和商品的供应者。以棉纺厂为例，包括原棉供应商、化纤供应商、纺织设备供应商等。(2)中间商——是指提供货物等中介服务的机构，主要是指批发商、零售商和实体分销商。对棉纺厂而言，中间商是指纺织品批发站、纺织品零售商和纺织品储运机构。(3)顾客——是指购买货物的单位或者个人。(4)竞争者——指生产和经营同类产品的企业。 【小思考2-1】 市场领导者、挑战者、追随者、拾遗补缺者的市场占有率一般情况下分别为多少？ (5)公众是指对企业利益和行为产生影响的群体。公众的意愿和反映，对企业的生产经营活动将带来直接的影响。公众包括： 2)间接环境因素 间接环境因素又称为宏观环境因素，是指对企业的经营带来间接影响的环境因素的总称。间接环境因素包括： 【观念应用2-1】 修正药业针对儿童的体弱多病现状推出了一个新药品，而此时强大的竞争对手是海王牛初乳。为了与海王牛初乳进行竞争，在设计这个产品时加多了一倍的含量，在输出产品时，包装上直接标出了含量，把这个产品的胶囊形象放大，放在货架上，广告宣传较为突出。正准备上市时，非典出现了，面对突如其来的环境变化，公司陷入困境：是沿着以往的思路继续走下去，还是要改变思路？ 在这种情况下，修正药业果敢地出击，在很多保健品没有做好非典这张牌时，暂停原有的计划，借力非典为该产品确定以传播健康知识为主题的公益广告。在广东公布全国第一例非典后，公司就推出了系列广告。主题是：聪明的妈妈，请谨慎用药。企业站在教育民众的角度，把科学的观念输送给民众，广告着