质量管理小组活动概论.ppt

三、质量管理小组活动的步骤 5.确定主要原因 对分析出的诸多原因进行鉴别，把确实影响问题的主要原因找出来，将目前状态良好、对存在问题影响不大的原因排除掉，以便为制定对策提供依据。 三、质量管理小组活动的步骤 6.制订对策 序号 要因 对策 目标 措施 地点 时间 责任人 1 烘丝前电子秤光电管误动作 调整自反射光电管位置 批次内断料次数小于等于2次 舍弃原有支架，直接将光电装置固定于计量管上 烘丝机现场 2011年8月1日～2011年8月28日 2 切丝机刀辊转速不合理 根据物料流量调整刀辊转速 批次内断料次数小于等于1次 正交试验，找出最佳转速组合 切丝机现场 2011年10月8日～2011年10月28日 主要原因确定后，便可针对每条要因制定对策。 三、质量管理小组活动的步骤 7.按对策实施 严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施，当过程中遇到困难无法进行下去时，应及时由小组成员讨论，如而确实无法克服，可修改对策，再按新对策实施。 三、质量管理小组活动的步骤 8.检查效果 对策表中所有对策全部实施完成后，就要按新的情况进行试生产（工作），并从中收集数据，以检查所取得的效果。 三、质量管理小组活动的步骤 9.制订巩固措施 取得效果后，要把效果保持下去，并防止问题的再发生，就要制订巩固措施。 三、质量管理小组活动的步骤 10.总结和下一步打算 课题完成后，小组成员要坐在一起，围绕以下内容认真进行总结。 （1）本次活动解决了哪些问题，还需要抓住哪些没有解决的问题；（2）在活动程序、以事实数据说话、方法应用方面，哪些做得比较好，哪些还需要改进，以及心得体会； （3）总结此次活动所取得的无形成果。可从“四个意识（质量、问题、改进、参与意识）”的提高，个人能力的提高，QCC（Quality Control Circle）知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的增强等方面来总结。 三、质量管理小组活动的步骤 总结完毕后，提出下次活动要解决的课题，以便把QC小组活动持续地开展下去。 10.总结和下一步打算 10.总结和下一步打算 问题解决型QC小组活动的具体程序 P阶段 （Plan） 计划阶段 D阶段 （Do） 实施阶段 C阶段 (Cheek） 检查阶段 A阶段 （Action）处理阶段 活 动 过 程 选择课题 设定目标 调查现状 分析原因 确定要因 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 制定巩固措施 总结和下一步打算 检查效果 P阶段 （Plan） 计划阶段 D阶段 （Do） 实施阶段 C阶段 (Cheek） 检查阶段 A阶段 （Action）处理阶段 活 动 过 程 选择课题 目标可行性分析 设定目标 分析原因 确定要因 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 制定巩固措施 总结和下一步打算 检查效果 指令性课题活动程序 创新型QC小组活动的具体程序 活 动 过 程 P阶段 （Plan） 计划阶段 D阶段 （Do） 实施阶段 C阶段 （Cheek） 检查阶段 A阶段 （Action）处理阶段 选择课题 设定目标 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 标准化 总结和下一步打算 确认效果 提出方案并确定最佳方案 课题名称 △△ ×× ○○○ 的 解决什么---指质量、效率 成本等方面的管理特性。 要解决问题的对象---指产品、工序、过程、作业的名称。 怎样 --- 提高还是降低，增大还是减少。 例如：降低复印纸的消耗 要解决的管理特性 要解决问题的对象 怎样--要降低 选题应注意的事项 （2）课题名称一目了然 ◆ 选择能以特性值表达的课题 ◆ 特性值要有可比性 ◆ 能用特性值表达的课题： 《降低有载分接开关故障率》 《提高镜面钢带合格率》 《降低除尘袋返工率》 ◆ 不能用特性值表达的课题： 《改变社区环境卫生面貌》 《提高职工队伍素质，降低生产成本》 （1）课题宜小不宜大 选解决具体问题的课题 （3）选题理由直接、充分 ◆ 没有固定模式，可以自行设计； ◆ 必须简明扼要，用数据表达。 本部门要求 本部门问题点 小组选题 甲零件加工不合格品损失减半 降低甲零件D工序的不合格品损失 D 工序 A 工序 C 工序 K 工序 G 工序 其他