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第二章 职业道德基本规范 美国著名的《哈佛商业评论》评出了９条职业人应该遵循的职业道德： 诚实、守信、正直、忠诚、公平、关心他人、尊重他人 、承担责任、爱岗敬业 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准 敬业； 忠诚； 良好的人际关系； 团队精神； 自动自发地工作； 注重细节，追求完美； 不找任何借口； 较强的执行力； 找方法提高工作效率； 为企业提好的建议； 维护企业形象； 与企业共命运。 第一节 爱岗敬业 一，爱岗敬业的含义 “敬业”在我国古代《礼记 学记》中就以“敬业乐群”明确提了出来。 荀子：“百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之。” 孔子：“执事敬。” 朱熹：“敬业者，专心致志，以事其业也。” 爱岗就是从业人员热爱自己所从事的职业，从而在从业过程中培养对职业的满足感、幸福感和荣誉感。 敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。 爱岗敬业就是对自己的工作爱敬虔诚、专心致志、勤奋上进、忠于职守的思想境界。 爱岗是敬业的前提，敬业是爱岗情感的进一步升华。 二，爱岗敬业的重要性 1，爱岗敬业是职业道德的基本要求。 2011年7月22日，上海58岁的738路公交车司机朱德龙驾车时突感不适，在昏迷前的千钧一发之际，他踩下刹车将车停稳，挽救了一车乘客和路人的生命。 他生命的最后举动，说明了他的心理时刻想到的是对乘客的安全负责，体现了他高尚的人格和职业道德。 谭千秋 2，爱岗敬业是职业准备的重要内容。 2009年，中国人民大学劳动人事学院“用人单位对大学生需求行为调查” 发现，用人单位在招聘录用大学生时最看重的素质中，前5个指标分别是：专业知识与技艺，敬业精神，学习意愿强、可塑性高，沟通协调能力，基本的解决问题能力。 用人单位认为应届大学毕业生最欠缺的素质中前5个指标是：敬业精神，基本的解决问题能力，承受压力、克服挫折能力，相关工作或实习经验，工作定性高。  3，爱岗敬业是事业成功的必要素质。 有一位青年在美国某石油公司工作，他所作的工作就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次的注视着这种作业，枯燥无味，厌烦极了。 他想创业，可又无其他本事。他发现罐子旋转一周，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他想在这一连串的工作中，有没有可以改善的地方呢？ ??? 一天他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节约成本?于是，他经过一番研究终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出“38滴型”焊接机，这次的发明很完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器。虽然新的焊接方式只是节省一滴焊接剂，但这“一滴”每年给公司带来了5亿美金的新利润。 ??? 这位青年就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰?洛克菲勒 三，爱岗敬业的基本要求 1，把爱岗敬业升华为一种人生态度，做到乐业。 讨论 “干一行，爱一行” 或 “爱一行，干一行” 从职业发展的角度看，“爱一行，干一行”是因为对特定的职业具有浓厚的兴趣，易激发人的工作激情，更有利于人的才能发挥，有利于人的职业成长。在有条件选择职业机会的情况下，最好选择“爱一行，干一行”。 但是，一方面职业选择是双向行为，未必有足够的就业机会如我们所愿，另一方面，爱一行仅仅是兴趣问题，是否具备从事该项职业的能力需作进一步验证。 对刚离开、初入职场的年轻人而言，去创业的人毕竟是极少数，既然没有好选择的，就先干好自己的本职工作，为自己的将来打好基础。 即使所从事的职业不理想、不兴趣，也应认真努力干好自己的工作，在岗一日，尽责一天，不能因为没有达到自己所希望的理想职业而消极懈怠，得过且过，疲于应付。 当一个人无选择权的时候，