第七章社会互动.pptVIP

重庆大学贸易与行政学院 第七章 社会互动 马克思说：“社会—不管其形式如何—是人们交互活动的产物。” 本章结构 第一节 社会互动的涵义及其理论 第二节 社会互动的情境与过程 第三节 社会互动的类型 第四节 社会互动的相关问题 第五节 集合行为 第一节 社会互动的涵义及理论 一、社会互动的涵义 社会互动（social interaction）是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。 社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间。 个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动。 社会互动以信息传播为基础。 社会互动可以是面对面的，也可以是非面对面的。 社会互动总是在特定的情境下进行的。 社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。 人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 二、社会互动的理论 符号互动论 参照群体理论 戏剧理论（拟剧论） 社会交换论 本土方法论（俗民方法论） （一）符号互动论 代表人物：库利、米德、托马斯 芝加哥学派——布鲁默 衣阿华学派——库恩 符号互动论：是一种通过分析在日常环境中的人们的互动来研究人类群体生活的社会学理论派别，它主要研究的是人们相互作用发生的方式。 人们通过解释代表行动者行动意义的符号所包含的意义而做出反应，从而实现他们之间的互动。 符号：是指所有能够代表人的某种意义的事物。 共享定义—我们一般假定：不仅是对语言及其他具体符号，而且还包括日常社会情绪，别人与我们都使用同样的定义。 “骑匹马”与“七匹马” ——一桩文字游戏引起的宰客案 今年“三.八”节，七名女游客在重庆南温 泉游览。遇一马帮揽客，游客问：“骑一匹 马多少钱？” 一马夫回答：“骑（七）匹马 30元。”七游客认为价格合理，高高兴兴上 了马。 不到10分钟，终点站到了。游客掏出30 元钱，马夫怒目道：“早就说好了，一匹马 30元，七匹马210元。”众游客愕然…… 2、符号互动论的基本原理 第一，我们依据我们对事物所赋予的意义而对 其采取行动。 第二，我们所赋予的事物的意义源于社会互动。 第三，在任何情况下，为了赋予某种情境以意 义，并决定怎样采取行动，我们都要经 历一个内在的阐释过程——我们“与我 们自己交流”。 试想一个顾客在饭店收银台买单的情景。顾客把账单交给收银员，并且掏出她的钱包。收银员准备收钱并找零。他们对于账单的行动都是基于他们所赋予账单的意义，这种意义是他们所共享的（互动论第一原理）。 他们之所以知道账单的意义，是由于他们通过以前许多类似的互动学习的结果（互动论第二原理）。 现在，假定顾客没有足够的钱买单。那么，她会表现得很尴尬，并且会说她到隔壁的银行取一些钱，马上就回来。收银员得对这种新的情境进行阐释，赋予它某种意义，并且决定怎样行动（互动论第三原理）。 3.符号互动论的基本观点 符号在人们的社会互动过程中起着中介作用。 人们的行为是有意义的行为。 意义不是固定不变的东西。 在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为。 在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成并修改自我概念。 (二)参照群体理论 参照群体：指个体在心理上所从属的群体，是个人认同的为其树立和维持各种标准、提供比较框架的群体。 （三）戏剧理论 创始人：欧文.戈夫曼 观点：把人们看成是戏剧中的演员，当人们扮演角色时，他们的表演是由观众来判断的，这些观众对表演的事物非常警觉，而这些失误则有可能反映演员真实性格的某些方面。 印象管理（impression management） 印象管理指人们在互动中运用各种技巧，给他人创造自己想要达到的印象。 社会情境是舞台，不同的情境（前台与后台） ，有不同的演法，有不同印象管理的方式，其中第一印象是极为重要的。 （四）社会交换论 代表人物：霍曼斯、布劳 基本命题： 学生小明学习很刻苦，每次都能得高分。 他的秘诀是考前进行单独复习。 又要临近考试了（刺激1），考前著名歌星要在本市开演唱会（刺激2），小明想：我已经的了4次A了，偶尔考坏一次也无所谓。但是歌星的演唱会是却只有一次 于是小明决定去看演唱会。 不幸的是，到现场才知道，此歌星是个冒牌货，小明和其他现场观众大闹演唱会。 (五)本土方法论（