1．3 物业管理定标后的工作.pdf

1．3 物业管理定标后的工作 1．3 物业管理定标后的工作 1．3 ．1 中标后的合同签订与实施 1．3 ．2 未中标的总结：失利的原因分析 1．3 ．3 招标投标资料的整理与归档 1．3 ．4 物业管理服务合同 1．3．1 中标后的合同签订与实施 1．3．1 中标后的合同签订与实施 1．合同的签订步骤：签订前谈判、签订谅 解备忘录、发送中标函、签订合同协议 书。 2 ．合同自签订之日起生效，业主与物业管 理公司均应依照合同规定行使权利、履行 义务。 1．3．2 未中标的总结 1．3．2 未中标的总结 失利的原因分析: 1.准备工作不充分; 2.估价不准; 3.报价策略失误 1．3．3 招标投标资料的整理与归档 1．3．3 招标投标资料的整理与归档 1．招标文件； 2 ．附件及图纸； 3 ．对招标文件进行澄清和修改的会议记录 和书面文件； 4 ．投标文件及标书； 5 ．来往信件； 6 ．其他重要资料。 1．3．4 物业管理服务合同 1．3．4 物业管理服务合同 1．物业管理服务总包合同 2 ．物业管理服务专项分包合同 1．物业管理服务总包合同 1．物业管理服务总包合同 （1）总包合同及主要内容 （2 ）总包合同的管理项目及内容 （3 ）物业管理服务总包合同中双方的权利 和义务 （4 ）物业管理服务总合同的期限 （5 ）物业管理费用 （6 ）违约责任 （1）物业管理服务总包合同及主要内容 （1）物业管理服务总包合同及主要内容 1)物业管理服务合同：物业所有人或物业管理委 员会与物业管理公司签订的有关物业管理与经 营方面且明确双方权利与义务关系的协议。 2 ）物业管理服务合同包括以下内容： ①管理项目；②管理内容； ③管理费用；④双方权利和义务； ⑤合同期限；⑥违约责任； ⑦其他。 （2 ）物业管理服务总包合同的管理项目及内容 （2 ）物业管理服务总包合同的管理项目及内容 管理项目主要是用来阐述管理项目的性质、管理 项目的组成。不同的物业，其管理项目的性质不同， 管理项目的组成也就不同。因此，在物业管理合同 中，应详细阐述管理项目的性质、管理项目的组成以 及业主对管理项目的管理及经营的要求。 1）居住性物业管理的主要内容 2 ）收益性物业管理的主要内容 1）居住性物业管理的主要内容 1）居住性物业管理的主要内容 ①负责物业的公用部位、共用设施的养护，修 缮，保证物业的正常使用。 ②为物业使用人提供治安保卫、清洁清扫、代业 主传呼、代业主收发报纸邮件信函等公共服 务，应业主委员会要求进行庭院绿化等。 ③代业主进行家庭装修、装饰、搬家等专项服 务。 ④代理、代办业主要求的有关事项，替业主进行 房屋自用部位、自用设施维修，应业主要求进 行日常生活方面服务等便民的特约服务。 ⑤维护物业所有人、使用人的合法权益。 2 ）收益性物业管理的主要内容 2 ）收益性物业管理的主要内容 收益性物业管理是指以经营性房屋为主体对象的物业 管理。包括酒店、写字楼、零售商业中心及商住楼宇中经营 性物业等的管理。一般收益性物业管理主要内容有： ①制定物业的经营管理计划，报业主批准。 ②定期向业主汇报经营管理动态。 ③日常的管理及服务，具体包括：A ．物业的维修；B 、 安全保卫，能实行封闭式管理的尽量实行封闭式管理； C ．清扫保洁工作；D ．设备的维修、保养。 ④业主、物管人员和租用人之间的信息沟通。 （3 ）物业管理服务总包合同中双方的权利和义务 （3 ）物业管理服务总包合同中双方的权利和义务 1）居住性物业所有人（使用人）的权利和义务 2 ）居住性物业管理公司的权利和义务 3 ）收益性物业所有人（使用人）与物业公司双 方的权利和义务 1）居住性物业所有人（使用人）的权利和义务 1）居住性物业所有人（使用人）的权利和义务 ①物业所有人(使用人) 的权利 ②物业所有人(使用人) 的义务 ③提出物业管理合理化建议和对物业管理工作投诉。 2 ）居住性物业管理公司的权利和义务 2 ）居住性物业管理公司的权利和义务 ①物业管理公司的权