汉普咨询IT规划方法.pdf

Han Consulting H a n C o n s u l t i n g ( C h i n a ) L t d . Han Consulti ng (China) Ltd. 1 Han Consulting 汉普咨询IT规划方法 汉普咨询IT规划方法 HanHan Consulting Consulti ng (China) (China) Ltd. Ltd. 2 企业信息化重要性 企业信息化重要性 Han Consulting 企业信息化是增强市场竞争力的客观 需要，是实现管理创新的重要途径， 也是解决当前企业管理中突出问题的 有效措施。 --吴邦国2001年11月26日 推进企业管理信息化工作现场会 Han Consulti ng (China) Ltd. 3 企业IT的现实 企业IT的现实 Han Consulting Han Consulti ng (China) Ltd. 4 企业IT的现实 企业IT的现实 Han Consulting Han Consulti ng (China) Ltd. 5 企业IT面临的问题 (管理层） 企业IT面临的问题 (管理层） Han Consulting  我知道应用信息技术是个重要的趋势，但企业内几乎没人说得清信息 技术怎样和企业的经营目标联系起来。该怎样做出信息技术投资决策？  近年来企业在信息系统上投入了大量的资金，但似乎没见到明显的效 果，需要的信息仍然难以得到，而每年不断增加的维护和投入成为企业的负 担。该怎样管理企业的信息技术？  信息技术领域流传着一个又一个不断翻新的理念或系统： ERP/CRM/SCM/PDM/OA/电子商务/知识管理，哪一些是适合自己企业的？自己 到底该建一套什么样的系统？  近年来企业信息系统建设失败的例子比比皆是，甚至有些企业因此元 气大伤，该怎样避免这样的问题？ Han Consulti ng (China) Ltd. 6 企业IT面临的问题（业务部门） 企业IT面临的问题（业务部门） Han Consulting  信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技 术，对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？  业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业 务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？  信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是 疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？  我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到 或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？ Han Consulti ng (China) Ltd. 7 企业IT面临的问题（信息部门） 企业IT面临的问题（信息部门）