北京市第二人民医院西城区老年医院物业管理投标书.pdf

北 京 市 恒 瑞 物 业 管 理 有 限 公 司 Beijing hengrui property Management Company 1 目 录 前言 第一部分 物业管理投标函 第二部分 公司概况介绍 第一章 公司简介及管理架构 第二章 物业管理服务宗旨、经营理念、企业文化、企业形象 第三章 物业管理业绩及经验总结 第三部分 针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施 第一章 项目概况与分析 第二章 项目拟采取的管理方式及管理服务措施 第三章 项目前期物业管理思路与模式 第四章 管理服务内容与标准及管理目标 第四部分 项目接管验收与移交 第一章 项目接管验收 第二章 移交接管工作 第五部分 拟采取的工作计划与物资装备 第一章 拟采取的工作计划 第二章 物资装备（前期投入） 第六部分 拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理 第一章 管理架构设置与人员的配备 第二章 人员的招聘与管理制度 第三章 人员的培训与考核 第七部分 管理规章制度和档案的建立管理 第一章 建立规章制度的原则 第二章 拟建立的规章制度 第三章 档案的建立与管理 第八部分 日常服务标准及措施方案 第一章 接管期的管理 第二章 日常服务管理 2 第三章 应急方案 第九部分 设备维修养护计划管理方案 第一章 物业日常维修养护管理 第二章 公共设施设备的维修养护管理 第十部分 物业管理综合服务费测算 第一章 物业管理服务成本核算 第二章 物业管理服务投标报价 第三章 物业管理服务费盈亏分析 第十一部分 恒瑞物业对医院物业管理产业的构想 第一章 商业服务与运营 第二章 医疗器材、后勤资产 第十二部分 招标文件要求提供的其他材料 附件1 管理规章制度 附件2 相关资格文件 法人营业执照、税务登记证书复印件 法定代表人授权书 资信证明 社会保障资金缴纳记录 中标服务费承诺书 附件3 项目部主要人员简历表 物业管理项目部人员构成 3 前 言 北京市恒瑞物业管理有限公司从公司实际出发，很荣幸受邀参加此次北京 市第二医院物业管理服务的投标。作为北京物业管理行业中的一员，几年来， 本公司一直致力于提高自身的服务管理水平，为广大用户、客户提供质价相符 的服务。 北京市第二医院物业管理服务向社会公开招标选聘物业管理企业，本公司 将充分发挥人才优势和集团优势，坚持“以人为本，客户至上”的理念，积极