博雅·海润广场前期物业管理服务投标书（技术商务·正本）.pdf

博雅·海润广场 前期物业管理服务投标书 （技术商务·正本） 二0 一0 年七月十五日 目 录 物业管理投标报价表 3 第一章 物业管理服务理念、目标和策划 4 第一节 服务理念 4 第二节 物业服务目标 5 第二章 项目管理机构运作方法及管理制度 6 第一节 项目管理机构、工作职能组织运行图 6 第二节 岗位职责和内部管理的职责分工 8 第三节 日常管理制度和考核办法目录 13 第三章 管理服务人员配置 19 第一节 服务人员配置 19 第二节 员工培训 21 第四章 物业管理服务实施方案 26 第一节 物业共用部位维修服务方案 26 第二节 共用设施设备的管理维护方案 27 第三节 室内装饰装修管理服务方案 35 第四节 物业管理区域内清洁保洁方案 37 第五节 物业管理区域内公共秩序维护及车辆停泊管理方案 43 第六节 物业管理区域内绿化管理服务方案 56 第七节 物业档案资料管理方案 58 第八节 业主求助、投诉处理和回访方案 67 第五章 物业维修和管理的应急措施 70 第一节 停水应急实施方案 70 第二节 发生停电及电力故障应急处理实施方案 71 第三节 天燃气泄露应急处理实施方案 73 第四节 发生治安事件应急预案 75 第五节 火灾应急预案 83 第六节 电梯困人救援应急实施方案 87 第七节 地震应急预案 89 第六章 丰富社区文化加强业主相互沟通的具体措施 90 第七章 特约服务方案 93 第八章 前期物业开办费 98 第九章 物管费收支预算 99 第一节 物业管理费收入测算 99 第二节 项目支出测算 100 第三节 结论 103 2 物业管理投标报价表 序 面积 项目 包干单价 号 （平方米） 1 前期物业开办费 82100元 高层住宅 2 114594.80 1.45元/建筑平方米·月 物业服务费 高层商业 3 6368.22 物业服务费 2.14元/建筑平方米·月 地下停车位 4 389个 45元/个·月 物业服务费 地上停车位 5 425个 40元/个·月 物业服务费 ●该价格为包干价，包含所有的费用、税收等。报价包括但不限于人工费、物料费、维护费、 税金、利润等实施本项目物业管理所发生的所有费用。 ●该投标报价表价格与投标函报价一致，如出现不一致，以投标报价函为准。