经典实用有价值企业管理培训课件：执行问题的深层解读.pdf

执行问题的深层解读 完成任务的关键所在 主讲：蒋小华  到位是有效执行的核心；  最后步骤不到位，前面就是白执行（一字值83万元） 行百里者半九十 100-1=0一着不慎，满盘皆输 粟裕提出对攻击金门有“三不打”指示：没有一次 运载六个团的船只不打；敌增援不打；要求山东沿 海挑选六千名久经考验的船工支援十兵团，船工不 到不打。其中第一条和第三条都与渡海有关。 执行到位的三大标准： 第一讲：到位不到位，相差一百倍 一、要想发展快，工作先到位 问题：怎样的人，在单位会有最大最快的发展？ 案例1：财务报告＋税务报告 案例2：北京烤鸭(唐骏与盖茨) 案例3：windows全球语言版本同步上市（问题→方案→可行性） 结论：工作格外到位！ 在别人应付时，以最负责的态度去工作； 在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； 在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” 在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； 在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料… 把工作做到位，超级机会不请自来； 到位的力度与发展的速度成正比。（卫哲） 二、要想没问题，工作先到位 每个事故的背后，都有工作不到位的因素。责任心是工作 到位的核心。责任能到位，工作就容易到位！ 要想不误事，避免想当然 1. 少一点先入为主； 2. 拿不准的事一定要找有关方面确认； 3. 多作调查研究； 4. 有变化要及时汇报。 以“3不要”远离问题 1. 不要等灾难发生后才开始重视； 2. 不要等失误造成之后才后悔； 3. 不要等问题成堆了才知道反思。 三、要想效益高，工作先到位 工作不到位，煮熟的鸭子都会飞  1、急于求成，往往无法成功；  2、只求数量，不求质量；  3、以为十拿九稳，就放松责任心。 行动差一寸，效果差一丈  案例：秘书小张与打电话，跑销售。 在战略正确的前提下，关键在用心做事，把事做到位 四、工作不到位四大误区 五、工作到位的3大要点 1、确定最佳工作标准 2、结果不打折，接受不走样  1、养成随时带上笔记本记录的习惯；  2、一定要问明白，不要糊里糊涂去做；  3、听完之后，复述一遍，确保没有遗漏；  4、对于容易出错的地方，再三确认  5、紧咬目标不松劲；  6、求真务实不“忽悠”。 3、细节务必做到完美 小事放光就是大事  就算再熟悉的事情，也要有最高的标准，这也正是为什么有的人 一辈子都普普通通，而有的人却出类拔萃的根本原因。  再简单的事，也要把它做到极致，不要老想着天边的事，还要学 会做好手边的事 不仅要无可挑剔，更要人永久难忘  一个优秀的人，永远都知道别人最在乎、最担心什么，在别人没 有说出口之前或者不方便说出来的时候，就已经替别人考虑周 全，消除别人的顾虑。这样的人，到哪里不受欢迎？细致得让人 永久难忘、感动得让人永久难忘。  著名职业经理人唐骏曾经说过这样一句话：感动是零成本的，它 的效果却是无价的。 将细节打造为“最佳行为准则”  沃尔玛：请对顾客露出你的八颗牙；三米微笑原则。 第二讲、确保工作到位的5大心态 1、责任心态：自己为重→工作为重 工作提前，自我靠后  以自己为重的人：我的感受、我的需要、我的利益…让我 感到厌烦的事不做；不符合我个人发展的事，不做；对我 没好处的事，不做…… 没有借口、问题在我 出现问题不找理由与借口，总是从自己身上找原因。 心中有责、无所分外 分个分内分外，计较一番得失，生怕比别人多做了一点点， 好的机会又怎么会轮到你。 负责不够、到底才行 不仅要负起责，更要负责到底。 2、称职心态：一定努力→一定得力 努力不等于得力 什么叫称职？就是你所做的，和这个职位对你的要求相符 合、相一致。否则就是盲干、死干、蛮干。努力加上得力， 工作才能做到位。 称职不称职，考验见分晓 平常挺出来，关键豁出来。 只有一