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4配送的规划与设计 学习目的与要求 (1)了解配送规划的目标和原则； (2)理解配送中心规划的程序框架； (3)熟悉EIQ分析方法； (4)掌握基于SLP的配送中心规划方法，并能够解决小型配送中心规划问题。 关键词汇 配送(Distribution) 规划(Plan) 方案(Programme) 立项(Project) 配送中心(Distribution Center) 设计(Design) 评估(Assessment) 分析(Analysis) 4配送的规划与设计 4.1配送规划与设计的基本理论 4.2配送中心规划与设计的典型案例 4.3规划与设计的实际训练 ◎习题与思考题 4.1配送规划与设计的基本理论 4.1.1配送的含义及分类 4.1.1.1配送的一般概念 配送的本质是一种以现代送货形式来实现资源最终配置的经济活动，这种“资源 最终配置”是接近顾客的配置。在经营战略中，接近顾客是至关重要的内容，因而配 送是经济体制的一种形式。 另外，配送的主要经济活动是现代送货，它以代生产力、劳动手段为支撑，依 靠科技手段实现配送。因此，它不同于传统意义上的简单送货。在社会再生产过程 中，配送处于接近用户的那段流通领域。 在运送货物过程中，如果不进行分拣、配货，有一件运一件，需要一点送一点 ，就会大大增加运力的消耗。而配送是利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货 量达到一定的规模，并利用规模优势取得较低的送货成本。 4.1.1.2配送的定义 根据中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB ／T 18354-2001 ），“配送” 被定义为：“在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” 一般说来，配送的本质一定是根据用户的要求，在物流节点内，如仓库、配送中心 等，进行分拣、配货等作业，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。它是物流 中一种特殊的、综合的活动形式。配送是商流与物流紧密结合的运作过程，既包含 了商流活动，也包含了物流活动中若干功能要素。 4.1.1.3配送的分类 为了满足不同产品、不同企业、不同流通环境的要求，经过较长一段时间的发 展，配送演化出很多具体形式。这些配送形式都有各自的优势，但同时也存在一定 的局限性。下面着重介绍几种常见的配送分类方法： （1）按实施配送的节点不同分类 ①配送中心配送 这种配送形式的组织者是以配送为专职的配送中心，规模比较大，按配送需要 储存各种商品，储存量比较大。配送中心专业性强，和用户有固定的配送关系。因 此，一般情况下都实行计划配送，需配送的商品有一定的库存量，一般情况很少超 越自己的经营范围。配送中心的设施及工艺流程一般是根据配送业务的需要专门设 计的，所以配送能力强，配送的品种多、数量大，配送的覆盖面也较宽。配送中心 可以承担企业主要物资的配送以及向配送商店实行补充性配送等，配送中心配送是 配送的主要形式。 ②生产企业配送 这种配送形式的组织者是生产企业，尤其是进行多品种生产的生产企业。这些 企业可以通过自己的配送系统进行配送，而不需要再将产品发运到配送中心进行中 心配送。这种配送形式由于避免了一次中转，因而具有一定的优势。但是由于生产 企业通常实行大规模低成本生产，品种较为单一，因此无法像配送中心那样靠凑整 运输来取得优势。实际上，生产企业配送不是配送的主体，对于地方性较强的产品 及不适合中转的产品比较适用。 ③仓库配送 这种配送形式是以仓库为物流节点组织的配送。它既可以将仓库完全作为配送 中心，也可以在保持仓库存储功能的基础上，再增加一部分配送职能。由于其并不 是按配送中心的要求专门设计和建立的，所以在配送功能上往往不能和配送中心相 比，配送规模小，配送的专业性比较差。但是由于可以利用原仓库的存储设施及能 力，所以也是开展中等规模配送可以选择的形式。 ④商店配送 这种配送形式的组织者是商品零售或物资经营网点，这些网点的主营业务是零 售，一般规模都比较小，但经营品种却比较齐全，容易组织配送。除日常零售业务 外，还可根据用户的要求将商店经营的品种配齐，或代用户订购一部分本商店平时 不经营的商品，并和商店经营的品种一起配齐送给用户。这种配送组织者实力有限 ，往往只是小量、零星商品的配送。商店配送所配送的商品种类繁多，