物流战略和规划.pdf

物流戰略和規劃 大綱 2.1 企業戰略 2.2 物流戰略 2.3 物流規劃 2.4 結論 前言  確定企業的戰略方向，以實現其財務、發展、 市場佔有率及其他方向的目標是管理階層應考 慮的首要問題。  而在物流方面，需要做出的決策包括：倉庫選 址、確定存貨政策、設計訂單登錄系統以及選 擇運輸的方式。 2.1 企業戰略（1/2 ） 1. 制定企業戰略之前的首要課題 －對「企業目標」做清晰描述 2. 制定廣泛的企業戰略時需要考慮的四個組成 部分：顧客 、供應商、競爭對手與企業本 身 。 3. 將廣泛的企業戰略轉化為更細緻的計畫，企 業必須對於成本 、財務優劣勢、市場地位、 資產狀況與分佈 、外部環境、競爭能力與員 工技能有了清楚認識後，針對企業面臨的挑 戰作出不同的戰略方案。 2.1 企業戰略（2/2 ） 2.2 物流戰略（1/3 ）  物流戰略有三個目標：（1）降低成本（2 ） 減少資本 （3 ）改進服務 1) 降低成本－追求「利潤最大化」 2) 減少資本－追求「投資報酬率最大化」 3) 提升服務 2.2 物流戰略（2/3 ）  物流系統中的每ㄧ個環節都要進行規劃，且要 與整體物流規劃中的其他組成部分相互平衡。 規劃週期的最後階段就是管理、控制系統的設 計。 2.2 物流戰略（3/3 ） 2.3 物流規劃（1/25 ） 2.3.1  物流規劃試圖回答做什麼、何時做和如何做的 問題，涉及三個層面：戰略層面 （長期）、策 略層面 （中期）和營運層面（短期）。 2.3 物流規劃（2/25 ） 2.3 物流規劃（3/25 ） 2.3.2  物流規劃主要解決四 個方面的問題：顧客 服務目標 、設施選址 戰略 、庫存決策戰略 和運輸戰略 。 2.3 物流規劃（4/25 ） 1. 顧客服務目標  企業提供的顧客服務水準比任何其他因素對系 統的影響都要大。服務水準低，可以在較少的 儲存地點集中存貨，可以利用較廉價的運輸方 式；反之則相反。因此，物流戰略規劃的首要 任務是確定適當的顧客服務水準。 2.3 物流規劃（5/25 ） 2. 設施選址戰略  存貨點及供貨點的地理分布構成物流規劃的基 本框架。其內容主要包括，確定設施的數量 、 地理位置 、規模、並分配各設施所服務的市場 範圍 。  尋求「成本最低的需求分配方案」或「利潤最 高的需求分配方案」是選址戰略的核心所在。 2.3 物流規劃（6/25 ） 3. 存貨策略  存貨策略代表管理庫存的方式。 4. 運輸戰略  運輸戰略包括運輸方式、運輸批量、和運輸時 間以及路線的選擇。 2.3 物流規劃（7/25 ） 2.3.3  解決物流規劃問題的另ㄧ種方法就是將其視為 抽象的節點（Nodes ）與鏈（Links ）連成的 網路。網路中的鏈代表不同存貨點之間貨物 （資訊）的移動，而這些存貨點－零售點、倉 庫、工廠或者供應商－就是節點。 2.3 物流規劃（8/25 ） 2.3 物流規劃（9/25 ） 2.3.4  規劃過程中的第一個問題就是什麼時候應該進 行網路規劃或什麼時候應該重新規劃。在進行 實際規劃之前，我們可以先經由當前的網路評 估和審核來決定是否規劃，而ㄧ般而言評估的 五大方面是：需求 、顧客服務、產品特性、物 流成本和訂價策略 2.3 物流規劃（10/25 ） 1. 需求－不僅需求的水準大大地影響物流結 構，需求的地理分布也ㄧ樣。 2. 顧客服務－顧客服務的內容很廣，包括庫存 可得性、送貨速度、訂單完成的速度和準確 性。 3. 產品特性－物流成本受某些產品特性影響很 大，例如產品的重量、數量（體積）、價格 和風險。 2.3 物流規劃（11/25 ） 4. 物流成本－企業實體供給、實體配送過程中 產生的成本往往決定著物流系統重新規劃的 頻率。 5. 訂價策略－商品採購或銷售的訂價