代理渠道手册3-7新的.ppt

依时利打印机耗材 渠道手册 公司介绍 依时利组织结构图 重点市场在哪里？ 市场状况及机会 依时利会做到 成为代理商需要的资源 代理商支持体系 代理商认证流程 依时利渠道模式 渠道类别 省级代理（每个市场不超过2家）：每月稳定进货不少于3万元；在某个地区具有可以销售及维护的能力；拥有比较健全的销售渠道及直接用户群，享有该区域独家拓展市场的权利，80%为批发，20%为零售，发展具战斗力的零售网络。 市级代理（每个市场不超过2家）：每月稳定进货不少于2万元；在某个市场上具有可以销售及维护的能力；并具有一定的客户群。 经销商：每月稳定进货不少于1万元；双方处于初步合作阶段，经销商利用已有的客户资源，将依时利耗材作为附加增值项目运作。 零售商：由区域总代理、代理商、经销商发展及供货结算，依时利提供配合与支持。零售商完全面对用户。 代理商标准结构 代理商投资回报分析 依时利签约商年终的现金奖励 依时利公司对签约商的销售规范控制 市场活动/广告支持 订货流程 售后服务技术体系 客户服务--培训： 打印机的工作原理； 打印机耗材的结构； 打印机耗材的生产流程； 打印机的维护与保养； 常见问题的判断与处理； 填充墨水及加粉的方法； 处理客户投诉的注意事项； 售后服务流程； 联络方式 东莞市莞城区金牛新村30号：0769-2481461 2481462 传真：2468102 依时利科技有限公司 代理渠道手册 * 依时利科技有限公司 代理渠道手册 携 大 手 展 共 鸿 谋 图 携 大 手 展 共 鸿 谋 图 携 大 手 展 共 鸿 谋 图 携 大 手 展 共 鸿 谋 图 携 大 手 展 共 鸿 谋 图 携 手 共 谋 大 展 鸿 图 公司背景 员工团队 经营理念 发展目标 业务范围 依时利打印机耗材制造厂是香港太平洋科技集团下属企业，成立于200 4年1月，专注于各类打印机耗材及型号的开发、研究、生产、客户增值 服务的高科技企业。 依时利现有360多位员工，60%拥有大专或以上学历，23位是技术开发 研究人员；建立由8位资深技术工程师组成的客户技术支持团队；18人 组成的市场支持体系；5位顾问型的销售团队；为您提供坚实的支持。 我们在“技术创新、一流品质、服务为本”的基础上，建设一个具有竞争 力的产品及服务平台，通过与各地具有共同理念的渠道商合作，进行资 源整合，为用户提供满意产品及服务，实现互惠互利、共同发展。 在确保现有产品的高稳定性基础上，不断开发创新，储备更具竞争力产 品，同时建立起战略合作伙伴层次的高忠诚度、高效益的代理渠道和建 立完善的客户服务体系，使依时利品牌得到渠道商及用户的共同认可， 培育出一批优秀的代理商，打造出一流的品牌形象！ 为客户提供依时利全系列优质打印机耗材产品（墨盒、墨水、硒鼓、碳 粉等）；为战略伙伴提供市场拓展、产品知识及服务培训，支持配合合 作伙伴的市场推广、宣传促销等活动的开展及策划方案。 产品重点市场 渠道商的重点市场 广告公司、设计院、家庭 电脑画像、工程公司 学校、医院、公安部门、 影楼、统计部门、水利 部门、广播电视台等 大、中、小型企业 各行政机关单位 大专院校 打字复印店、贸易公司等 各行业个体户等 各区域电脑城打印机耗材经营商家、打印机维修商 各区域二、三级市场电脑城、打印机耗材经营者、打印机维修商 各OA办公设备经营商 各市场政府招标单位 各文具批发商专卖店 市场需求高速增长 竞争环境很不规范 可观的利润增长点 2004年我国打印机保有量喷墨打印机1346.12 万台，激光打印机485万台，多功能一体机12 3.8万台，传真机1840万台。每年在以25%以 上的速度正在增长，而且80%的耗材用户还在 使用比兼容品牌贵几倍的原装耗材，给兼容品 牌销售商带来无限的发展空间和机遇！ 由于原装耗材的高价格令用户感觉到“买得起 马，配不起鞍”！因此兼容品牌将会逐步深受 用户的喜爱。零售商：150%的毛利；批发商 50%的毛利；建议在原有的客户资源上挖掘客 户的潜力提供新的服务以提高原客户的盈利。 目前打印机耗材行业的厂家多而杂，国家也 暂时未能出台“行业标准”，一些小作坊生产 的产品基本不合格，价格也低直接影响用户 对兼容品牌的信誉，打造知名品牌，是国内 耗材厂商刻不容缓的责任。 稳定的产品质量 到位的客户服务 规范的渠道管理 系统的人员培训 1.成熟的产品开发能力 2.稳定的产品品质 3.兼容性强，色彩亮丽 1.市场销售及售后服务培训 2.广告宣传推动销售 3.800提供咨询，及时解决问题 1.明确、公开