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人力资源规划 主 讲:崔夷修 手机E—mail:517554614@ QQ 号:517554614 第一节 工作岗位分析与设计 第一单元 工作岗位分析 第一单元工作岗位分析 第一单元 工作岗位分析 第一单元 工作岗位分析 第一单元 工作岗位分析 第一节 工作岗位分析与设计 第二单元 工作岗位设计 第二单元 工作岗位设计 哈佛经典理论 忘掉奖励吧! 忘掉惩罚吧! 忘掉金钱刺激吧! 你需要做的是, 使工作更加有趣。 第二单元 工作岗位设计 第一节 工作岗位分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 定员人数的核算方法 第一单元定员人数的核算方法 第一单元 定员人数的核算方法 例: 某商场食品柜组年计划销售额为1800万元,售货员人均年销售定额为36万元。预计定额完成率为102%,员工出勤率为95%。 其定员人数为52人。 例: 某大型综合超市共有40台收银机,每台收银机配备2名收款与服务人员,实行三班工作制,出勤率为98%。求设备定员人数。 (245人) 例: 某大型商场有保安执勤点6个,实行三班倒工作制,每执勤点配备2名保安员,出勤率为98%,其定员人数为多少? 例: 某大型超市营业面积10000平方米,若每名营业员负责40平方米的售货服务、现场巡视工作,其定员人数为多少? 第一单元 定员人数的核算方法 第二节 企业劳动定员管理 第二单元定员标准编写格式和要求 第三节 人力资源管理制度规划 第三节 人力资源管理制度规划 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的审核与支持控制 第四节 人力资源费用预算的审核与支持控制 2005年5月 一、简答题(11分) 简述人力资源规划的类别及含义。 2006年11月 一、简答题(10分) 在进行工作岗位分析时,应掌握工作岗位的哪些基本特点? (1)岗位的名称是什么?谁从事此工作?(2分) (2)岗位的基本任务是什么? (2分) (3)如何完成这些任务?使用什么设备?(2分) (4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什么? (2分) (5)操作者对班组和设备的责任是什么? (2分) (6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何? (2分) 2007年5月 四、方案设计题(本题1题,共22分)某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下: 1、负责公司的劳资管理.井按绩效考评情况实施奖罚; 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工; 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; 5、负责管理人事档案; 6、负责本部门员工工作绩效考核: 7、负责完成总经理交办的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分) 评分标准:P6(22分)人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:(1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分)(3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分)(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分)(5)工作权限。 (2分)(6)劳动条件和环境。 (2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分)(8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分)(9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定.包括体格和体力两项具体的要求。 (2分)(10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本岗位的性质和特点深入进行分析,井作出具体的规定。 (2分)(11)专业知识利技能要求。 (2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分) 参考答案:人力资源部经理工作说明书一、基本资料(1分)岗位名称 人力资源部经理 l岗位等级 l X X×岗位编码 ×X X X XX l所属部门 1人力资源部直接上级 总经理 直接下级 ×××定员标准 1人 分析日期X X X X~X X月『lI、岗位职责(2分) (一)概述 (二)工作职责 l1、负责人力资源发展规划的制定与完善。2、负责人力资源管理系统的建立与完善。3、负责人员的招聘与人才的储备。5、负责各种绩效管理制度
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